“我在多個(gè)城市安裝過空調(diào)，河源的空調(diào)安裝環(huán)境是最復(fù)雜的�！痹瑤煾嫡f。他在市區(qū)已經(jīng)安裝過上千臺(tái)空調(diào)，發(fā)現(xiàn)90%以上的用戶家安裝的防盜網(wǎng)都沒有預(yù)留逃生口，這種情況下用戶如果不把防盜網(wǎng)拆卸開來，安裝工就不得不從頂樓拉好安全帶吊下來，懸空在空中搭好支架，才能把空調(diào)安裝上，客觀上增加了很大的安裝難度和危險(xiǎn)性。
    據(jù)他介紹，像空調(diào)安裝這種高空作業(yè)，除空調(diào)安裝工自己要有足夠的安全意識(shí)和安全防護(hù)外，還需要用戶的理解和積極配合。比如家里裝有防盜網(wǎng)的，主動(dòng)打開防盜網(wǎng)。“工人墜亡事件后，很多公司和安裝工都意識(shí)到了安全第一，需要用戶配合而遭拒時(shí)，寧愿退貨也要拒絕安裝�！痹瑤煾嫡f，他希望用戶在考慮到自己利益的時(shí)候，也能考慮一下空調(diào)安裝工的安全問題。
    袁師傅表示，在目前空調(diào)安裝工素質(zhì)參差不齊的情況下，用戶還應(yīng)承擔(dān)起監(jiān)督安裝工安全作業(yè)的職責(zé)，如督促其佩戴安全帶等，“一些品牌空調(diào)機(jī)的說明書對(duì)此已有明確標(biāo)注�！倍�作為聘請(qǐng)安裝工的經(jīng)銷商一方，應(yīng)給安裝工預(yù)留出足夠的安裝時(shí)間，避免安裝工由于身心疲憊而發(fā)生意外。
    有律師在接受記者采訪時(shí)表示，為了明確責(zé)任，在安裝空調(diào)前，最好由用戶、安裝工及派工的經(jīng)銷商簽訂一個(gè)三方協(xié)議，載明操作規(guī)程和免責(zé)條款。
    本報(bào)記者 葉能軍