水管破裂現(xiàn)“高噴”幾天都沒(méi)修 業(yè)主不愿交維修基金
市區(qū)文明路一小區(qū),道路上自來(lái)水管道有多處破裂,自來(lái)水像噴泉一樣四處噴灑!八軌牧藥滋於紱](méi)修,這樣的物業(yè)服務(wù),怎么讓我們放心把維修基金交給物業(yè)公司!”該小區(qū)一位業(yè)主這樣表示。
據(jù)了解,由于種種原因,我市的很多住宅小區(qū)至今沒(méi)有交納住宅專項(xiàng)維修基金。業(yè)內(nèi)人士指出,我市的住宅小區(qū)在2000年后形成,隨著房屋配套設(shè)施的日益老化,近幾年內(nèi),維修基金的管理和使用問(wèn)題將會(huì)大量出現(xiàn)。
多數(shù)小區(qū)存在維修基金缺口大
據(jù)記者了解,按照國(guó)家建設(shè)部有關(guān)規(guī)定,商品住宅的業(yè)主應(yīng)按照所擁有物業(yè)的建筑面積交存首期住宅專項(xiàng)維修資金,其數(shù)額為當(dāng)?shù)刈≌ㄖ惭b工程每平方米造價(jià)的5%至8%。但由于我市尚未就此制定實(shí)施管理辦法,尚無(wú)業(yè)主按照這一比例交存首期維修資金。然而,小區(qū)共用部位、共用設(shè)施的維修和改造需要資金支撐,作為過(guò)渡時(shí)期的替代做法,市區(qū)的物業(yè)公司采取向業(yè)主征收小額維修基金的辦法,一般是每月2——3毛每平方米。即使是這樣,仍有很多業(yè)主出于各種原因,拒絕交納這筆費(fèi)用。
市區(qū)怡景豪庭小區(qū)維修基金為每月0.25元每平方米。該小區(qū)物業(yè)管理處負(fù)責(zé)人陳主任告訴記者,從2007年9月收取該費(fèi)用以來(lái),小區(qū)維修基金收取率一直就非常低。小區(qū)總共130戶業(yè)主,到今年7月份,僅有兩戶業(yè)主交納了該基金。陳主任說(shuō),這兩年時(shí)間,小區(qū)房屋共用部位和公用設(shè)施設(shè)備的維修費(fèi)用,大部分都由物業(yè)公司墊著。在物業(yè)管理處辦公室,他向記者出示了一份今年7月28日的維修記錄文件。該文件記錄,怡景豪庭小區(qū)在七月份進(jìn)行了化糞池、發(fā)電機(jī)蓄電池、消防栓等六項(xiàng)維修工作,總費(fèi)用945元,文件附有四位業(yè)主簽名。 這名負(fù)責(zé)人陳主任說(shuō),像這樣的維修還有很多,小區(qū)物業(yè)管理處所屬的寶晨物業(yè)公司已經(jīng)為此墊付了5000五千多元。
富景小區(qū)也面臨類似問(wèn)題。該小區(qū)修建于上世紀(jì)90年代初,很多設(shè)施設(shè)備都已經(jīng)老化。但業(yè)主沒(méi)有交納維修基金的意識(shí)。該小區(qū)物業(yè)管理處黃主任告訴記者,小區(qū)內(nèi)房屋共用部位、共用設(shè)施需要維修,則由物業(yè)管理處牽頭,與相關(guān)業(yè)主協(xié)商,取得大多數(shù)業(yè)主同意后,才進(jìn)行維修,產(chǎn)生的費(fèi)用由相關(guān)業(yè)主平攤。“每次維修都要經(jīng)過(guò)這樣的程序,有時(shí)候特別麻煩。因?yàn)闃I(yè)主的意見(jiàn)有時(shí)并不完全統(tǒng)一!秉S主任說(shuō)。
記者采訪了解到,市區(qū)的不少小區(qū)都存在維修基金難于收取的問(wèn)題,維修基金的缺口很大。
不信任物管業(yè)主所以不愿交費(fèi)納
據(jù)一家物業(yè)公司的負(fù)責(zé)人介紹,目前維修基金的使用和管理主要有兩種方式。成立業(yè)主委員會(huì)的小區(qū),維修基金由業(yè)主代表設(shè)立專賬管理,物業(yè)公司根據(jù)維修和更新、改造項(xiàng)目提出使用建議,經(jīng)業(yè)主委員會(huì)批準(zhǔn)后列支;沒(méi)有成立業(yè)主委員會(huì)的小區(qū),維修基金由物業(yè)公司代管,物業(yè)公司根據(jù)維修和更新、改造項(xiàng)目提出使用建議,經(jīng)建設(shè)(房地產(chǎn))主管部門批準(zhǔn)后列支。
而在業(yè)主委員會(huì)成立之前的實(shí)際操作中,只要物業(yè)公司與開(kāi)發(fā)商達(dá)成一致,維修基金一般就能使用。這種既是運(yùn)動(dòng)員又是裁判員的管理方式,形成了一個(gè)管理上的漏洞,存在維修基金被挪用甚至虛報(bào)的可能性,維修基金的使用過(guò)程中出現(xiàn)貓膩,也就無(wú)法避免。
7月中旬,經(jīng)過(guò)集體討論,建設(shè)大道翡翠星城小區(qū)的業(yè)主代表們告知小區(qū)物業(yè)管理處,小區(qū)業(yè)主暫不交納每月每平方米0.30元的維修基金。一位業(yè)主告訴記者,之所以作出這樣的決定,是因?yàn)闃I(yè)主們普遍認(rèn)為這筆錢交給物業(yè)公司后,保存與使用缺乏有效的監(jiān)管。按照翡翠星城物業(yè)協(xié)議規(guī)定,維修基金在業(yè)主入住一年后收取。該小區(qū)大部分業(yè)主都在去年底之前入住,現(xiàn)在已經(jīng)到了交納維修基金的時(shí)間。
除了不信任,開(kāi)發(fā)商遺留問(wèn)題、業(yè)主對(duì)物業(yè)管理服務(wù)的不滿,也是業(yè)主拒不交納維修基金的主要原因。記者在文明路一小區(qū)看到,小區(qū)道路上自來(lái)水管道有多處破裂,自來(lái)水像噴泉一樣四處噴灑。有業(yè)主以此為由拒絕交納維修基金。不信任物業(yè)公司——不交納維修基金——小區(qū)設(shè)施損壞無(wú)人管,槎城個(gè)別小區(qū)甚至陷入了這樣的惡性循環(huán)。
維修基金管理辦法正在醞釀
“在業(yè)主委員會(huì)成立之前,物業(yè)公司應(yīng)定期主動(dòng)向業(yè)主公布專項(xiàng)維修資金交存、使用、增值收益和結(jié)存的總額,以及發(fā)生列支的項(xiàng)目、費(fèi)用和分?jǐn)偳闆r;具備條件的小區(qū),應(yīng)盡快成立業(yè)主委員會(huì)。”市規(guī)劃建設(shè)局有關(guān)負(fù)責(zé)人在接受記者采訪時(shí)表示。據(jù)了解,就物業(yè)服務(wù)企業(yè)對(duì)維修資金的管理和使用問(wèn)題,市規(guī)劃建設(shè)局已將其納入考核,要求其?顚S谩⒉坏门沧魉,對(duì)嚴(yán)重違規(guī)的企業(yè),將實(shí)行“退市”機(jī)制,取消其經(jīng)營(yíng)資質(zhì)。
據(jù)介紹,我市目前正在研究制定專項(xiàng)維修基金管理辦法,并已進(jìn)入第二稿。“這一問(wèn)題涉及的面很廣,還需進(jìn)一步細(xì)化,以更好地實(shí)現(xiàn)原則性、指導(dǎo)性、操作性!痹撠(fù)責(zé)人說(shuō),該管理辦法形成草案后還將向社會(huì)公開(kāi)征求意見(jiàn),使維修基金的交存、管理和使用,更加公開(kāi)透明。
本報(bào)記者葉能軍 見(jiàn)習(xí)記者程癸鍵
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