本報(bào)訊（記者 周煥）記者從12315 了解到，截至昨日下午 3 時(shí)，國(guó)慶長(zhǎng)假期間，12315 未接到一宗和的士有關(guān)的消費(fèi)投訴；而往年十一黃金周，的士漲價(jià)是消費(fèi)者的投訴熱點(diǎn)。

      的士亂漲價(jià)、不打表、拒載等現(xiàn)象，曾一直是飽受市民詬病的老大難問(wèn)題。今年6 月以來(lái)，本報(bào)多次報(bào)道市區(qū)的士不合理的現(xiàn)象，引起市領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門的關(guān)注和重視。7 月中旬，我市召開(kāi)五屆35 次市政府常務(wù)會(huì)議，市政府決定，對(duì)市區(qū)出租車亂漲價(jià)和非法出租車客運(yùn)經(jīng)營(yíng)查處不力行為實(shí)行問(wèn)責(zé)制，以切實(shí)加強(qiáng)市區(qū)交通運(yùn)輸市場(chǎng)秩序管理，確保出租車行業(yè)健康發(fā)展，維護(hù)河源市良好形象。問(wèn)責(zé)制出臺(tái)后，各的士公司相繼出臺(tái)配套條例，加強(qiáng)了對(duì)的士司機(jī)的教育和管理，各相關(guān)部門也加大了監(jiān)督力度。市區(qū)的士亂漲價(jià)的現(xiàn)象得到明顯遏制，市民拍手叫好。

      昨日下午，記者從12315 獲悉，截至昨日下午3 時(shí)，國(guó)慶長(zhǎng)假期間，12315 投訴記錄中未有一宗和的士有關(guān)的消費(fèi)投訴；市區(qū)的士在節(jié)日期間大多能堅(jiān)持文明經(jīng)營(yíng)。而往年十一黃金周期間，的士漲價(jià)曾是游客和市民的投訴熱點(diǎn)之一。市區(qū)部分出租車公司投訴熱線工作人員在接受記者采訪時(shí)也表示，長(zhǎng)假期間也未接到乘客的投訴。

      對(duì)此，市道路交通運(yùn)輸管理處一負(fù)責(zé)人分析說(shuō)，“問(wèn)責(zé)制”的出臺(tái)，運(yùn)管部門前段時(shí)間對(duì)市區(qū)出租車市場(chǎng)的整頓，國(guó)慶長(zhǎng)假前夕和長(zhǎng)假期間運(yùn)管部門的有效監(jiān)管，出租車行業(yè)加強(qiáng)內(nèi)部管理提升服務(wù)質(zhì)量，在極大程度上規(guī)范了市區(qū)出租車市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序，提升了服務(wù)質(zhì)量，這是這次國(guó)慶長(zhǎng)假前6 日的士零投訴的主要原因。

      河源市華達(dá)汽車出租車公司一工作人員也表示，國(guó)慶前夕，公司就發(fā)出書面通知，敦促的士司機(jī)在長(zhǎng)假期間，保證服務(wù)質(zhì)量，杜絕漲價(jià)、宰客等行為。