人民網(wǎng)北京9月25日訊 為推動網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)，營造遵守法律和社會公德的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，抵制庸俗、低俗、媚俗之風(fēng)，“文明上網(wǎng) 共建和諧”網(wǎng)上征文和知識競賽活動已隆重推出。為讓廣大網(wǎng)友進(jìn)一步深入了解文明上網(wǎng)的相關(guān)信息，9月21日，人民網(wǎng)邀請到中國社科院新聞與傳播研究所副研究員、北京網(wǎng)絡(luò)媒體協(xié)會會長閔大洪，他以他的視角剖析了“文明上網(wǎng) 共建和諧”的內(nèi)涵。

　　五類不文明行為破壞互聯(lián)網(wǎng)秩序

　　[主持人]: 哪些不文明上網(wǎng)行為值得全社會關(guān)注？這些不文明的行為給現(xiàn)實社會造成了什么樣不良的后果？

　　[閔大洪]:不文明上網(wǎng)的行為種類比較多，我梳理了一下，比較普遍存在的，或者說是經(jīng)�？吹降�，可能有這么五大類：第一類，制作或傳播色情淫穢與低俗、庸俗、媚俗“三俗”信息的；第二類，侵犯他人名譽(yù)權(quán)、肖像權(quán)、隱私權(quán)、知識產(chǎn)權(quán)等權(quán)利的；第三類，散布虛假信息，傳播網(wǎng)上謠言的；第四類，與網(wǎng)絡(luò)欺詐相類似的行為，它不僅是在網(wǎng)上發(fā)生，還會在現(xiàn)實中產(chǎn)生作用；第五，擾亂整個網(wǎng)絡(luò)秩序的，比如盜竊他人的在線游戲賬號或者虛擬財產(chǎn)，在網(wǎng)上進(jìn)行黑客攻擊，以及在論壇當(dāng)中對他人實施的謾罵、侮辱等語言暴力的行為。

　　這常見的五類行為，擾亂了互聯(lián)網(wǎng)正常的傳播秩序，有些還直接對現(xiàn)實社會造成了很大的影響。比如剛才說的網(wǎng)絡(luò)欺詐以及制造、釋放假信息的行為，擾亂了整個社會的正常秩序。

　　[主持人]:之前聽說有一些人在網(wǎng)上散布有關(guān)地震的謠言，給大家的生活帶來了很多的不便，這種行為是否也應(yīng)該受到約束？

　　[閔大洪]:對。虛假信息，尤其是網(wǎng)上的謠言，對現(xiàn)實生活的影響非常大，它會破壞社會的穩(wěn)定，擾亂人心，比如說在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，可能會引起股價的下跌，影響到金融秩序。這些案例非常多，造成的危害也很大。也發(fā)生過這樣一種情況：傳說某一地的香蕉有問題，結(jié)果給這一地的產(chǎn)業(yè)造成了很大的打擊�；ヂ�(lián)網(wǎng)的特性決定了倡導(dǎo)文明上網(wǎng)是個長期的任務(wù)

　　[主持人]:在生活中，很少有人提文明看報、文明聽廣播，文明看電視這一類的話，為什么文明上網(wǎng)卻受到了大家廣泛的關(guān)注，究竟互聯(lián)網(wǎng)具備怎樣的特性，讓我們必須不斷地重申這個號召？

　　[閔大洪]:最主要的還是要從不同媒介的不同特性來看。傳統(tǒng)大眾媒介都是一種單向的傳播，報紙、廣播、電視具有同樣的特性，都是單向的點對面的傳播�；ヂ�(lián)網(wǎng)作為新媒體有一個非常顯著的特點，就是互動性。廣大網(wǎng)民是可以直接參與進(jìn)來，通過這樣一個平臺來互動，讀者可以原創(chuàng)出大量的內(nèi)容在互聯(lián)網(wǎng)上傳播。

　　至于為什么要不斷地強(qiáng)調(diào)這樣一個問題，我想在中國有兩個原因：第一，我們的網(wǎng)民數(shù)在快速的增加。最開始，互聯(lián)網(wǎng)使用的人很少，大家能夠遵守一定的規(guī)則，相關(guān)應(yīng)用也很少，問題顯得不那么突出。但到現(xiàn)在，當(dāng)中國有幾億人在用，全球幾十億人在用的時候，當(dāng)然，就必須建立一定的規(guī)范，大家都需要遵守這樣的規(guī)范。截止到今年6月，中國網(wǎng)民達(dá)到4.2億，普及率達(dá)到了31.8%。國務(wù)院新聞辦公室6月8日發(fā)布的《中國互聯(lián)網(wǎng)狀況白皮書》提到，中國的互聯(lián)網(wǎng)還要繼續(xù)發(fā)展，而且努力在未來五年內(nèi)，讓互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)到45%，使更多的人從中獲得收益。第二，網(wǎng)民現(xiàn)在可以原創(chuàng)內(nèi)容。7月，互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，到今年6月，中國互聯(lián)網(wǎng)用戶產(chǎn)生的內(nèi)容流量已經(jīng)超過網(wǎng)站專業(yè)制作內(nèi)容的流量，這是一個很大的變化。這兩點說明，文明上網(wǎng)這個問題必須要關(guān)注。

　　[主持人]:Web2.0時代到來，網(wǎng)友在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布了大量的信息，文明上網(wǎng)顯得愈發(fā)重要？

　　[閔大洪]:對，互聯(lián)網(wǎng)從Web1.0到Web2.0，經(jīng)過幾年的發(fā)展，對用戶原創(chuàng)內(nèi)容的管理問題變得非常突出。

　　網(wǎng)上網(wǎng)下言行一致是文明上網(wǎng)的一大前提

　　[主持人]: 有的人可能會認(rèn)為，文明上網(wǎng)行為會限制他的一些個人興趣。在獲得個人自由與維護(hù)互聯(lián)網(wǎng)秩序這兩個方面，網(wǎng)友要如何來做，從而不會在虛擬世界與現(xiàn)實世界中失衡？

　　[閔大洪]:這涉及到兩方面的情況。第一是關(guān)于認(rèn)識上的�；ヂ�(lián)網(wǎng)誕生之后，對全球的人來說，都有一個認(rèn)識的過程。最初，有些人認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)是一個新的媒體，對它的管理不要像對傳統(tǒng)媒體那樣嚴(yán)格，自由度很大，甚至有人提出政府不要管理。但是經(jīng)過互聯(lián)網(wǎng)多年的發(fā)展后，世界各國對這個問題都有了重新的認(rèn)識，認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)還是需要管理的，政府在這里面也應(yīng)該發(fā)揮重要的作用。對網(wǎng)民來說，自由從來不是絕對的，連游戲都需要一定的規(guī)則，更不用說幾十億人或者國內(nèi)幾億人共同參與的一個平臺。互聯(lián)網(wǎng)上每天有大量信息內(nèi)容在傳播，在這種狀況下，必須有一定的規(guī)范或者有一定的秩序。言論自由、表達(dá)自由是基本人權(quán)之一，但是像其他人權(quán)一樣，如果你的這種自由侵犯到他人的自由，或者是破壞了整個社會的良好風(fēng)氣和道德準(zhǔn)則，當(dāng)然也理所應(yīng)當(dāng)受到相關(guān)法規(guī)的限制。各國現(xiàn)在普遍的做法，首先是從法律的角度來規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)。我們每一個網(wǎng)友對這點都要有所認(rèn)識。

　　第二，在行動上，要做到網(wǎng)上網(wǎng)下言行一致。大家都知道，在現(xiàn)實當(dāng)中，我們的行為都是在實名的情況下進(jìn)行，我們有具體的工作單位，并遵守現(xiàn)實社會當(dāng)中各種規(guī)范。盡管現(xiàn)在并沒有嚴(yán)格實行網(wǎng)上實名制，但是為了維護(hù)整個互聯(lián)網(wǎng)的傳播環(huán)境，每人在網(wǎng)上的言行也應(yīng)該是有所規(guī)范的。不能說到了網(wǎng)上想干什么就干什么，想說什么就說什么，要做到網(wǎng)上網(wǎng)下言行一致。

　　[主持人]:新生網(wǎng)民的數(shù)量在不斷增加，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展日新月異，網(wǎng)友要文明上網(wǎng)需要了解哪些最基本的規(guī)范？哪些底線是網(wǎng)友文明上網(wǎng)不能跨越的？

　　[閔大洪]:我認(rèn)為有兩條底線，一個是法律的底線，一個是道德的底線。第一，關(guān)于法律的底線�！拔拿魃暇W(wǎng) 共建和諧”知識競賽題目當(dāng)中涉及到大量相關(guān)的法律法規(guī)內(nèi)容。比如，《全國人大常委會關(guān)于維護(hù)互聯(lián)網(wǎng)安全的決定》對下面幾個方面做了規(guī)定，如果責(zé)任主體對互聯(lián)網(wǎng)的運行安全或者國家安全、社會穩(wěn)定以及經(jīng)濟(jì)秩序、社會管理秩序，以及對個人和其他組織的行為構(gòu)成犯罪的，要依照刑法有關(guān)規(guī)定對其追究刑事責(zé)任。這就是非常明確的法律底線。之前的這些年，國家出臺了很多相關(guān)法律或者法規(guī)，對很多內(nèi)容做出明確的規(guī)定，這些都屬于底線。新的法規(guī)還在不斷地出臺。今年7月1日開始正式實施的《中華人民共和國侵權(quán)責(zé)任法》，其中第36條，被互聯(lián)網(wǎng)界稱之為互聯(lián)網(wǎng)專條，規(guī)定了網(wǎng)絡(luò)用戶(個人)或者網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者(網(wǎng)站)，如果利用網(wǎng)絡(luò)實施了侵權(quán)行為就要承擔(dān)責(zé)任。從法律的層次講，每個網(wǎng)民都要學(xué)法、懂法、守法。

　　第二是道德底線，也包括社會公德。道德是人和人、人和人群關(guān)系的法則，是在一定的社會背景下人們行為的規(guī)范。道德上的很多東西不一定是法律要去界定的，它可能并不屬于犯罪，是人們的行為規(guī)范。有了這種行為規(guī)范，大家就可以判斷你的是非善惡�；ヂ�(lián)網(wǎng)上要建設(shè)網(wǎng)絡(luò)道德，網(wǎng)絡(luò)道德的基本原則是要講究誠信、平等、相互尊重等等。道德的底線應(yīng)該是什么？那就是自己在互聯(lián)網(wǎng)上的言行應(yīng)該是無害他人和社會。這是一個最基本的底線。

　　不要被“三俗”內(nèi)容籠罩 網(wǎng)絡(luò)媒體責(zé)任重大

　　[主持人]:閔老師是北京網(wǎng)絡(luò)媒體協(xié)會的會長，您對互聯(lián)網(wǎng)媒體的發(fā)展以及現(xiàn)狀也都比較了解，您認(rèn)為在凈化互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境，倡導(dǎo)文明上網(wǎng)方面，互聯(lián)網(wǎng)媒體方面應(yīng)該有什么樣的責(zé)任和義務(wù)？

　　[閔大洪]:網(wǎng)絡(luò)媒體是一個平臺，對于這樣一個平臺，要講兩方面的責(zé)任和義務(wù)。第一，對內(nèi)容的選擇和推薦要起到把關(guān)作用，在上面?zhèn)鞑サ膽?yīng)該是優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，而不是垃圾的內(nèi)容。比如博客的推薦，微博(http://t.sina.com.cn)熱詞的設(shè)置等等，很多具體的操作其實都反映了一個網(wǎng)站的辦網(wǎng)宗旨以及價值取向。網(wǎng)站在這方面具有很大的責(zé)任。

　　第二，在我們的日常報道和宣傳當(dāng)中，當(dāng)然應(yīng)該從文明建設(shè)這樣一個角度，宣傳、提倡真善美，反對假惡丑。我也注意到，在這方面，有很多做得不錯的案例，有些還是網(wǎng)友自己組織的。我舉一個例子，河北省石家莊市有一個兩千多位博友參加的“河北省博客圈”，他們在今年的1月30日簽署了國內(nèi)首個博客圈自律公約，當(dāng)時被很多媒體報道，被稱之為網(wǎng)友在網(wǎng)上發(fā)貼由無序走向自律的標(biāo)志性事件。這個自律公約表述很簡單，就五條，但是表達(dá)得非常實在。其中有一條提到，“博友之間團(tuán)結(jié)尊重，不暴露別人的隱私，不在博客里對他人進(jìn)行人身攻擊”。對于這樣的案例，網(wǎng)絡(luò)媒體發(fā)現(xiàn)之后，應(yīng)該對這樣的信息做推薦。網(wǎng)絡(luò)媒體在這方面可以做很多的工作。

　　[主持人]:近些年來，各種“門”層出不窮，這些事件大多以網(wǎng)絡(luò)作為傳播載體。您認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)媒體在引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論的過程中，應(yīng)該做到哪些？

　　[閔大洪]:什么“門”？它指向的其實是一件丑聞。不同的“門”，具體情況是不一樣的，但每一次“門”事件確實吸引了很多廣大網(wǎng)友的注意力，而且也引起了網(wǎng)友的熱評，從而在網(wǎng)上形成很大的輿論。

　　我想，從網(wǎng)站的角度來看，幫助網(wǎng)民文明上網(wǎng)的關(guān)鍵是要對低俗、媚俗、庸俗的內(nèi)容進(jìn)行抵制，要進(jìn)行正確引導(dǎo)，不為吸引網(wǎng)友的眼球，提高點擊量而炒作。過去有一些不好的情況發(fā)生，比如說“艷照門”發(fā)生后，確實有些網(wǎng)站號召網(wǎng)民蓋高樓，希望網(wǎng)民不斷地發(fā)帖子，從而造成事件的熱度不斷地被提升，甚至很多網(wǎng)友在里面還說“跪求艷照”。作為網(wǎng)站來說，有一個很重要的引導(dǎo)作用，甚至包括管理的職責(zé)，確實要充當(dāng)好把關(guān)人的作用，不要被這種“三俗”的東西籠罩，不能在這種事情上迎合少數(shù)網(wǎng)友的心態(tài)。

　　有一些網(wǎng)友其實做得很好， “艷照門”事件當(dāng)中，有網(wǎng)友率先出來表示，對這些非常過分的甚至已經(jīng)到了色情或者嚴(yán)重淫穢程度的照片，不下載、不保留、不傳播�！捌G照門”所涉及的不良內(nèi)容，確實對整個互聯(lián)網(wǎng)的健康環(huán)境，尤其對青少年的健康發(fā)展會有非常大的負(fù)面作用。一些網(wǎng)民、版主率先發(fā)出這樣的聲音，一些網(wǎng)站又把這些聲音做了放大，可以看到網(wǎng)站和網(wǎng)友之間有非常良好的互動，把正面的東西很好地表現(xiàn)了出來。

　　網(wǎng)友要提升媒介素養(yǎng) 對媒體傳播的信息要辨別能力

　　[主持人]:從您多年對新聞傳播以及互聯(lián)網(wǎng)的了解看來，國外在規(guī)范網(wǎng)民上網(wǎng)方面有什么好的經(jīng)驗可以讓我們借鑒？

　　[閔大洪]:具體做法可能比較多，最主要的是在保護(hù)未成年人上網(wǎng)方面有非常嚴(yán)格的法律法規(guī)。如果出現(xiàn)了特殊的情況，法律制裁是非常嚴(yán)格的。另外，從保護(hù)未成年人利益最大化方面，社會團(tuán)體能夠?qū)γ襟w或者對互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行監(jiān)督，做法很多。

　　我想另外談一點的是，從網(wǎng)民個人角度來說，很重要的一點是要提升媒介素養(yǎng)。這是一個很重要的課題。這樣一個問題，也是發(fā)達(dá)國家新聞傳播教育領(lǐng)域首先提出來，成果也不少。近些年來，國內(nèi)的新聞傳播院系也多開設(shè)了這門課，有的新聞院系在這方面取得的成果也比較大。

　　在我們接觸所有這些媒介當(dāng)中，當(dāng)然不僅僅限于互聯(lián)網(wǎng)，應(yīng)該是所有的新聞媒介，讀者對他們的情況必須要有一個非常清晰和全面的認(rèn)識。一般來說，媒介素養(yǎng)問題會涉及到五點：1、認(rèn)識到信息是經(jīng)過人為建構(gòu)產(chǎn)生的，并不提供外部客觀世界的簡單鏡像，不是像鏡子那樣是什么樣就顯示什么樣。更準(zhǔn)確地說，媒介向我們提供的是經(jīng)過人工建構(gòu)的產(chǎn)品。2、媒介是由自成邏輯的規(guī)則建構(gòu)的，每一個媒介本質(zhì)或者說傳播的特點各不相同，它的信息也是由本身的邏輯產(chǎn)生的。3、信息的接受是因人而宜的，每個人接受的信息對其影響和產(chǎn)生的效果也是不一樣的。4、信息包括意識形態(tài)和觀點。5、信息生產(chǎn)的媒體是要獲取權(quán)利或者是利益的。因此，媒體的受眾，也就是互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)民要增加思考的能力，在你接觸這個媒介的時候，要有比較敏銳的選擇能力、理解能力、質(zhì)疑能力、評估能力、思辨能力。網(wǎng)上各種信息都有，網(wǎng)民應(yīng)該有一種辨別的能力，應(yīng)該吸取那些對自己的發(fā)展或者是身心成長健康有益的信息，對很多信息必須要有一種質(zhì)疑的能力，要思考是真是假，信息制造與傳播者的目的是什么。

　　具體到對網(wǎng)絡(luò)媒介，網(wǎng)民可能要有這么三個能力：1、要提高對網(wǎng)絡(luò)媒介的認(rèn)知能力，對它的傳播特性有一個比較全面的認(rèn)知。2、提高對網(wǎng)絡(luò)信息的選擇能力。3、提高對網(wǎng)絡(luò)行為的自我約束能力。為什么有很多青少年沉迷于網(wǎng)絡(luò)，就是少了自我的約束能力，當(dāng)然，在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行活動時，也要有自律的能力。這三種能力，最主要還是用于文明上網(wǎng)或者健康用網(wǎng)上，從我做起，從現(xiàn)在做起。