本報(bào)訊（記者 張紫輝）日前，市民廖女士反映：她在新市區(qū)一家藥店買了一包紅棗，當(dāng)時(shí)看到包裝上標(biāo)注是可以即食的，生產(chǎn)日期是 2009 年12 月8 日，保質(zhì)期12 個(gè)月。可回家拆開一看，里面的紅棗有一部分已經(jīng)發(fā)霉，紅棗的表面有類似蠶絲的白色網(wǎng)狀物，于是，她返回該店要求退貨，工作人員將錢退回給了她。廖女士對(duì)藥店售賣的該品牌紅棗質(zhì)量表示擔(dān)憂，她希望有關(guān)部門加強(qiáng)監(jiān)管。

      針對(duì)廖女士反映的問題，21 日，市工商局表示，消費(fèi)者若遇到此類事情，可以撥打12315 投訴。投訴時(shí)注意提供詳細(xì)信息：消費(fèi)者姓名、地址或聯(lián)系電話等聯(lián)系方式；申訴的事實(shí)根據(jù)、相關(guān)的要求及理由，主要包括購買商品或接受服務(wù)的日期和地點(diǎn)及商品的相關(guān)內(nèi)容；賠償和其他維權(quán)要求，與經(jīng)營者交涉的情況等。接到投訴后，工商部門會(huì)盡快介入調(diào)查。