本報(bào)訊（記者 張濤）坐公交車(chē)多投了一塊錢(qián)拿不出來(lái)，打投訴電話無(wú)人接聽(tīng)。市民李小姐近日乘坐公交遇到了這樣一件窩心事。

    11 月13 日上午8 時(shí)許，李小姐從河職院坐上開(kāi)往市區(qū)的8 路車(chē)，上車(chē)時(shí)多投了一元。當(dāng)她向司機(jī)講明情況時(shí)，司機(jī)說(shuō)公司有新規(guī)定，投進(jìn)去的錢(qián)無(wú)法收回。李小姐問(wèn)可否從后來(lái)上車(chē)的乘客收一元錢(qián)，司機(jī)說(shuō)不行，并說(shuō)不服氣的話，后面車(chē)廂里有投訴電話可以打。

    李小姐對(duì)司機(jī)的態(tài)度感到很窩火。她記下公交車(chē)的車(chē)牌后，撥打了公交公司的投訴電話，但撥打了至少10多次電話都無(wú)人接聽(tīng)。

    昨日，記者就此事致電市汽運(yùn)集團(tuán)綠都公交公司，相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)，這種情況可能是司機(jī)處理不當(dāng)，公司最近是出臺(tái)了相關(guān)方面的規(guī)定，乘客多投幣需要到公交公司說(shuō)明情況，經(jīng)核實(shí)后可取出多投的錢(qián)幣。