本報(bào)訊（記者 朱許龍）據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，今年春節(jié)期間河源市工商局12315 指揮中心 “12315”熱線共接待消費(fèi)者咨詢、申（投）訴、舉報(bào)42 件，與去年同期相比略有下降。其中出租車不打表亂漲價(jià)成為投訴熱點(diǎn)。

      市消委會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，春節(jié)期間關(guān)于食品安全、旅游等往日節(jié)日消費(fèi)投訴重點(diǎn)領(lǐng)域的投訴咨詢極少，只有2 個(gè)咨詢電話。但出租車行業(yè)成為春節(jié)期間投訴的熱點(diǎn)，共21 件。主要反映在乘坐出租車時(shí)，出租車司機(jī)隨便提價(jià)、不打表等行為。還有3 位市民舉報(bào)自己在小商店買到假煙。

      河源市工商局12315 指揮中心有關(guān)負(fù)責(zé)人提醒廣大市民，在消費(fèi)時(shí)一定要認(rèn)清消費(fèi)陷阱，提高自身的權(quán)益保護(hù)意識(shí)。當(dāng)遇到權(quán)益被侵害時(shí)，要理性處理，采取合理、正確的方式和渠道進(jìn)行維權(quán)。

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