世客會(huì)的腳步越來(lái)越近，作為世客會(huì)上的重要角色，世客會(huì)志愿者正在做著最后的準(zhǔn)備。據(jù)了解，世客會(huì)期間，我市將派出1800 多名志愿者投入到世客會(huì)的各項(xiàng)服務(wù)中去。作為河源建市以來(lái)，投入志愿者人數(shù)最多、服務(wù)時(shí)間最長(zhǎng)的一次大型會(huì)務(wù)志愿活動(dòng)，今天，這支隊(duì)伍將接受檢閱，正式進(jìn)入世客會(huì)志愿服務(wù)臨戰(zhàn)狀態(tài)。

志愿者服務(wù)世客會(huì)

    對(duì)于河職院的志愿者羅曉君來(lái)說(shuō)，她覺(jué)得自己是非常幸運(yùn)的，可以說(shuō)是“絕處逢生”。一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)，讓差點(diǎn)與志愿者失之交臂的她，搭上了世客會(huì)志愿者的“末班車(chē)”。

    上個(gè)學(xué)期，世客會(huì)志愿者招募活動(dòng)開(kāi)始了，土生土長(zhǎng)的客家妹子羅曉君報(bào)了會(huì)務(wù)志愿隊(duì)。一輪面試下來(lái)，自認(rèn)為有“本土”優(yōu)勢(shì)的羅曉君卻沒(méi)有入圍。羅曉君告訴記者，她高中兩個(gè)最要好的同學(xué)現(xiàn)在都是亞運(yùn)會(huì)的志愿者，受他們的感染，當(dāng)志愿者一直都是她的夢(mèng)想，那天晚上，羅曉君在與同學(xué)講電話(huà)的時(shí)候差點(diǎn)掉下眼淚。本以為就這樣與世客會(huì)志愿者失之交臂，但是不久之后，羅曉君聽(tīng)說(shuō)禮儀志愿隊(duì)還在招募，就趕緊報(bào)了名。結(jié)果東邊不亮西邊亮，雖然無(wú)緣于會(huì)務(wù)志愿者，但是擁有身高優(yōu)勢(shì)的羅曉君卻成為一名儀態(tài)萬(wàn)千的禮儀志愿者。據(jù)悉，世客會(huì)期間，我市將投入1800 名志愿者，開(kāi)展各項(xiàng)志愿服務(wù)活動(dòng)，羅曉君只是其中的一顆“螺絲釘”。

    據(jù)了解，從今年3 月份開(kāi)始，我市就正式啟動(dòng)了世客會(huì)志愿者招募選拔工作，全市共6000 多人報(bào)名。經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的初審、面試、復(fù)審等環(huán)節(jié)，最終選出了2800 名世客會(huì)志愿者。其中，在世客會(huì)期間將投入1800 名志愿者，提供會(huì)務(wù)、禮儀、乘車(chē)、食宿、城市文明和景區(qū)接待等志愿服務(wù)。

“我們準(zhǔn)備好了”

    這一天，羅曉君正在圖書(shū)館 “奮戰(zhàn)”，再過(guò)幾天就是面臨考試大關(guān)，羅曉君這幾天一點(diǎn)都不敢松懈。突然手機(jī)響了，是“組長(zhǎng)”發(fā)來(lái)的一條短信，告訴她晚上要進(jìn)行禮儀培訓(xùn)。隨著世客會(huì)腳步的臨近，羅曉君的腳步也在加快，吃完晚飯，羅曉君就迅速的跑到了集合地點(diǎn)。羅曉君告訴記者，最近一個(gè)星期，各種各樣的志愿者培訓(xùn)開(kāi)始多了起來(lái)，今天的課程是學(xué)習(xí)化妝，這對(duì)羅曉君來(lái)說(shuō)既新鮮又緊張。

    為了使志愿者更快更好的掌握服務(wù)技能和相關(guān)知識(shí)，從今年6 月份開(kāi)始，世客辦和團(tuán)市委就聯(lián)合開(kāi)展了世客會(huì)志愿者的入門(mén)培訓(xùn)和通用培訓(xùn)，志愿者們分別學(xué)習(xí)了世客會(huì)知識(shí)、服務(wù)技能、應(yīng)急救護(hù)知識(shí)、心理調(diào)適以及客家文化服務(wù)禮儀、宗教禮俗禁忌等多項(xiàng)內(nèi)容。從10 月31 日開(kāi)始，世客會(huì)會(huì)務(wù)志愿隊(duì)、禮儀志愿隊(duì)、乘車(chē)志愿隊(duì)和食宿志愿隊(duì)的千余名志愿者分四個(gè)專(zhuān)場(chǎng)接受了針對(duì)性非常強(qiáng)的崗位培訓(xùn)。

    “我們已經(jīng)準(zhǔn)備好了！”，羅曉君自信滿(mǎn)滿(mǎn)的告訴記者。經(jīng)過(guò)一系列的實(shí)訓(xùn)，志愿者們個(gè)個(gè)摩拳擦掌，準(zhǔn)備在世客會(huì)的大舞臺(tái)上一展身手。

發(fā)展壯大志愿者隊(duì)伍

    為了確保世客會(huì)志愿服務(wù)活動(dòng)圓滿(mǎn)完成，世客會(huì)組委辦和團(tuán)市委為志愿者們制定了保障和激勵(lì)政策，為志愿者提供交通、餐飲、保險(xiǎn)、服裝和證件五樣“護(hù)身法寶”，涵蓋世客會(huì)志愿者開(kāi)展世客會(huì)志愿服務(wù)時(shí)的衣食住行和安全等方面的保障。

    此外，團(tuán)市委還開(kāi)發(fā)了注冊(cè)志愿者信息系統(tǒng)，主要用于記錄志愿者個(gè)人信息和統(tǒng)計(jì)世客會(huì)志愿服務(wù)時(shí)數(shù)。世客會(huì)結(jié)束后，團(tuán)市委將根據(jù)志愿者服務(wù)時(shí)數(shù)，開(kāi)展世客會(huì)志愿服務(wù)表彰獎(jiǎng)勵(lì)。

    據(jù)團(tuán)市委的相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，借助開(kāi)展世客會(huì)志愿服務(wù)的契機(jī)，我市還將逐步完善志愿服務(wù)管理評(píng)價(jià)機(jī)制、企業(yè)參與機(jī)制、項(xiàng)目開(kāi)發(fā)機(jī)制，從機(jī)制和政策上推動(dòng)河源志愿事業(yè)上新水平、新臺(tái)階。對(duì)于河源的志愿服務(wù)事業(yè)來(lái)說(shuō)，這將是強(qiáng)基礎(chǔ)、壯隊(duì)伍的一次飛躍。

本報(bào)記者 冷春玲