集中力量解決群眾用電問題
本報訊(記者 朱許龍)8 月 26 日,河源供電局在長安營業(yè)廳隆重舉行“為民服務,創(chuàng)先爭優(yōu)社會活動日”啟動儀式,拉開了該局一系列為民服務活動的序幕。通過真情開展“六走進”活動,用心做到服務“五到位”,集中力量解決群眾用電的實際問題,讓廣大人民群眾切實得到實惠,讓客戶滿意。
據了解,此次活動是該局按照南方電網公司“為民服務,創(chuàng)先爭優(yōu)”活動方案的統(tǒng)一部署開展的,旨在進一步推動該局在為民服務中創(chuàng)先爭優(yōu),以實際行動做好電力供應和提供優(yōu)質服務工作,促進該局“服務好、管理好、形象好”三好形象的提升;顒訌慕衲8 月開始至10 月結束,將由該局成立的 “六走進”(走進農村服務三農、走進社區(qū)心系居民、走進學校關愛校園、走進醫(yī)院真誠服務、走進企業(yè)惠及客戶、走進困難家庭幫扶群眾)為民服務小分隊,分赴農村、社區(qū)、校園、醫(yī)院、企業(yè)和困難家庭,開展用電服務“五到位”(黨工團責任到位、窗口服務優(yōu)質到位、業(yè)務流程高效到位、故障搶修快捷到位、繳費方式方便到位)活動,讓廣大群眾切實獲得實惠。
當天,在“為民服務,創(chuàng)先爭優(yōu)社會活動日”啟動儀式上為“六走進”服務小分隊授旗。“六走進” 服務小分隊代表宣誓:全力做好電力供應,努力提高供電能力,切實保障民生用電,提升客戶滿意水平,促進社會和諧穩(wěn)定,為建設“幸福廣東”做出應有的貢獻。
該局還在活動現(xiàn)場設點進行電力宣傳和為廣大市民提供咨詢服務。
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