本報訊（記者 朱許龍 通訊員 吳海波）河源市供電局于近日召開2011 年度行風監(jiān)督員座談會，來自社區(qū)、企業(yè)的行風監(jiān)督員參加了會議。

      會上，河源供電局就一年來該局的工作情況以及糾風、行風建設等情況向行風監(jiān)督員進行了匯報。據(jù)介紹，今年1 至8 月全市用戶供電可靠率為99.885%，用戶平均停電時間為6.72 小時，同比下降 71.57%，用戶平均停電次數(shù)為2.61 次，同比下降74.76%，供電可靠性明顯提高。組織開展了2011 年全市用電大檢查活動和電費回收管理專項審計及電費抄核收管理效能監(jiān)察，進一步加大了查處偷電、違規(guī)用電的力度；加強供電施工管理，嚴格執(zhí)行供電線路施工規(guī)范和安全規(guī)范，及時搶修處理供電線路設備故障，確保了正常供電、安全供電；加強與電信、廣播電視部門的溝通與協(xié)調，電線、網(wǎng)線、電視信號線同桿架設或相互纏繞問題得到了較好的整改解決。高度重視做好“政風行風熱線”工作，及時受理、解答客戶在市“政風行風熱線網(wǎng)站”上的咨詢、設訴問題，使客戶反映的問題事事有落實、件件有回音，受到了社會各界的普遍贊譽，2010 年市供電局再次以綜合考評總分第一的成績被評為市“政風行風熱線” 工作優(yōu)秀單位。

      監(jiān)督員對市供電局做的工作給予充分肯定。同時，各位監(jiān)督員向該局提出應進一步加大銀行代扣業(yè)務的宣傳，提高客戶的認知度、使用度；提前發(fā)布錯峰信息，讓企業(yè)安排停產(chǎn)時間等建議。對監(jiān)督員提出的中肯意見，市供電局紀委書記、工會主席陳建生表示，將會在今后的工作中一一加以整改和落實，并希望行風監(jiān)督員繼續(xù)支持和關心市供電局的工作，加強監(jiān)督，從而促進供電部門的服務水平不斷提升，安全供電能力再上新臺階。