本報訊（記者 黃仕忠）市交通運管部門昨日向媒體通報，今年 “十一”黃金周期間，我市交通運輸管理部門及道路客運行業(yè)堅持“安全第一，預防為主”的方針，精心組織，周密安排，保證了假日期間道路旅客運輸安全、平穩(wěn)、正常，圓滿完成了今年“十一”黃金周道路旅客運輸任務。

      據(jù)介紹，“十一”黃金周，全市公路運力準備充足，各公路客運站均無滯留旅客，未出現(xiàn)重特大道路運輸傷亡事故和重大服務質量投訴事件，假日運輸安全有序。公路客運共發(fā)送13554 班次 (含加班、包車)，七天共運送旅客 44.3 萬人次，比去年同期增長 3.8%，共發(fā)出臨時客運證103 張。由于今年黃金周道路運輸工作準備充分，各項措施及時得力，使我市道路運輸行業(yè)實現(xiàn)了安全無事故、維穩(wěn)無差錯和“安全、有序、便利、暢通”的工作目標。

      通報指出，今年“十一”黃金周的道路旅客運輸，雖然取得了較好的社會效益和經(jīng)濟效益，但也存在一些問題：部分客運經(jīng)營者在運輸過程中仍存在甩客、倒客、不按規(guī)定站點�？�、不按規(guī)定的線路行駛等違規(guī)行為；各客運站場在旅客流量高峰期的經(jīng)營管理能力較差，運力調(diào)配不及時，遇突發(fā)事件處理不周全，導致了旅客的投訴較多，主要表現(xiàn)在誤班晚點、車輛調(diào)配不及時、車輛站內(nèi)出現(xiàn)故障轉乘、站務人員服務態(tài)度較差等。

      對于存在的問題，市交通運管部門表示將采取針對性的措施予以解決：對節(jié)假日期間違章的車輛進行通報并嚴肅處理；加強對運輸企業(yè)應急預案的檢查和落實。督促客運企業(yè)加強高峰時期現(xiàn)場管理，嚴格實行“人人分流、人車分流、車車分流”并與交管部門協(xié)調(diào)，加強客運站周邊秩序的清理整頓和交通管制，緩解節(jié)假日期間客運站進出站口擁堵、人車混雜、秩序混亂的局面；對旅客進站的“三品”檢查和出站車輛的安全檢查落實到位，消除安全隱患。