本報(bào)訊   中秋節(jié)、國(guó)慶節(jié)即將來(lái)臨，不少市民計(jì)劃著外出游玩。為維護(hù)游客合法權(quán)益，昨天起，省旅游局行業(yè)管理處向全省各大旅行社和旅游咨詢(xún)服務(wù)點(diǎn)發(fā)放首批10萬(wàn)張“明白旅游”消費(fèi)提示卡，并要求各旅行社和服務(wù)點(diǎn)將這些提示卡擺放在游客報(bào)名和咨詢(xún)時(shí)的醒目位置，供顧客取閱。

　　發(fā)放“明白旅游”消費(fèi)提示的目的在于提醒消費(fèi)者在外出旅游時(shí)的各種注意事項(xiàng)，同時(shí)向社會(huì)公布全省各市的維權(quán)投訴熱線(xiàn)。消費(fèi)提示卡的正面明確提示給消費(fèi)者多條注意事項(xiàng)，如要選擇有相應(yīng)資質(zhì)的旅行社報(bào)名出游;旅行社及其分社、門(mén)市部應(yīng)懸掛有“旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證”“旅行社分社備案登記證明”“旅行社服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)備案登記證明”;消費(fèi)者應(yīng)與旅行社簽訂詳細(xì)的旅游合同，根據(jù)選擇的出行目的地，消費(fèi)者應(yīng)與旅行社簽訂“團(tuán)隊(duì)出境旅游合同”“團(tuán)隊(duì)國(guó)內(nèi)旅游合同”及“大陸居民赴臺(tái)旅游合同”，“合同”內(nèi)旅游線(xiàn)路、景點(diǎn)、交通、住宿、用餐、自費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)、購(gòu)物次數(shù)及停留時(shí)間、雙方的權(quán)利義務(wù)、違約責(zé)任等內(nèi)容力求全面、明確，避免含糊用語(yǔ);消費(fèi)者交款后要索要并妥善保存發(fā)票;旅游經(jīng)營(yíng)者違反合同約定，減少景點(diǎn)、降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、增加購(gòu)物點(diǎn)等時(shí)，旅游者要注意保存證據(jù)，以便投訴、索賠，但一般不要引起爭(zhēng)執(zhí)影響行程;旅游者對(duì)于旅行社及其導(dǎo)游提出的改變行程、調(diào)整項(xiàng)目等建議要謹(jǐn)慎對(duì)待，謹(jǐn)防誤導(dǎo)和陷阱;旅游投訴時(shí)效為旅游合同結(jié)束之日90天內(nèi)。

　　省旅游局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，10萬(wàn)張僅是首批發(fā)放數(shù)量，今后還將根據(jù)市場(chǎng)需要，隨時(shí)追加數(shù)量、補(bǔ)充內(nèi)容。