本報訊（記者 黃仕忠）3 月1 日起，河源火車站對實名制火車票退票規(guī)定開始“松綁”，由代辦人為他人辦理退票時，如果無乘車人有效身份證原件，可用其身份證復(fù)印件辦理。

      近日，鐵道部發(fā)布《修改實名制車票退票辦法》，提出為方便旅客辦理實名制車票退票手續(xù)，同時防止票販子利用退票環(huán)節(jié)倒賣車票，鐵路部門自3 月1 日起將對車票實名制退票辦法進(jìn)行調(diào)整：旅客本人辦理退票手續(xù)時，憑車票和購票時所使用的有效身份證件原件；無法出示本人有效身份證件原件的，應(yīng)到車站鐵路公安制證口辦理臨時身份證明后，辦理退票手續(xù)。代辦人代他人辦理退票手續(xù)時，憑車票和購票時所使用的乘車人有效身份證件原件；沒有購票時所使用的乘車人有效身份證件原件的，須憑車票及代辦人本人的有效身份證件原件和乘車人購票時所使用的有效身份證件復(fù)印件。

      記者從河源火車站了解到，該站目前已按照新規(guī)定執(zhí)行。相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，新規(guī)更具人性化，也更加便民利民。之前無論是旅客本人還是代辦人辦理退票手續(xù)，都需出示乘車人有效身份證件原件，遇到買票后購票證件丟失等情況，就無法辦理退票，而新規(guī)正好解決了這些讓人頭痛的問題，很多旅客都表示非常好。