本報(bào)訊（記者 陳仕平 通訊員 黃金花）近日，市民郝女士向本報(bào)報(bào)料，稱其在市區(qū)一家美容院花38 元做臉部美容，不料第二天臉上就出現(xiàn)紅腫、疼痛不適狀況，后經(jīng)醫(yī)院檢查，證實(shí)臉部感染。隨后，她到該美容院討說法，不料美容院卻以各種理由敷衍搪塞。無奈之下，郝女士只好向消委會(huì)投訴。

      接報(bào)后，市消委會(huì)工作人員立即進(jìn)行調(diào)查，證實(shí)郝女士臉部感染，美容院負(fù)有一定的責(zé)任。根據(jù)有關(guān)規(guī)定，消費(fèi)者在購買、使用商品和接受服務(wù)時(shí)享有人身、財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利，經(jīng)協(xié)商，美容院答應(yīng)補(bǔ)償2000元給郝女士。

      市消委會(huì)提醒廣大消費(fèi)者，美容美膚消費(fèi)一定要到正規(guī)的美容機(jī)構(gòu)，并要看清服務(wù)項(xiàng)目收費(fèi)和美容產(chǎn)品價(jià)格，消費(fèi)時(shí)索取票據(jù)，一旦美容受到傷害或產(chǎn)生糾紛時(shí)，要及時(shí)投訴，維護(hù)自己的合法權(quán)益。