本報訊（見習記者 葉園）日前，市民潘女士向記者報料，稱在寶源金鼎小區(qū)A 區(qū)9 棟樓下的某品牌牛奶店突然關門了，自己在該牛奶店辦理的多張?zhí)崮炭ㄟ�沒有消費，也沒有退款，不知道該如何是好。

      潘女士告訴記者，小孩一直都喜歡喝該品牌的鮮奶，平時都是自己下班帶回來，今年3 月初金鼎小區(qū)A 區(qū)9 棟樓下開了一間該品牌奶店，家人馬上就去辦了兩張?zhí)崮炭�。�? 月中旬，該牛奶店開展辦一張?zhí)崮炭ㄋ? 瓶奶的活動，潘女士又一下辦了兩張卡，每張115 元可以提取30 支奶，先后一共辦理了4張?zhí)崮炭ā?

      讓潘女士氣憤的是，這間店經(jīng)常借辦私事關門，晚上下班去提奶還常常缺貨。所以每次去她都是多提取幾瓶奶存放著，省得孩子要喝的時候又關門或缺貨�？稍�5 月中下旬發(fā)現(xiàn)，店門經(jīng)常關著，開始還以為店家又是因私事關幾天門而已，誰知道6 月初該店換成了經(jīng)營五指毛桃雞的招牌，一打聽之下才知道該店轉(zhuǎn)讓了。潘女士趕緊撥打提奶卡上的電話號碼，卻一直無人接聽。

      隨后，記者聯(lián)系上該品牌奶河源配送中心，工作人員確認寶源店是關閉了，在關閉前店主明確告知已處理好辦卡市民退款的問題，而且交了保證金。該中心也稱已安排工作人員跟進處理寶源店的事情，有持未消費完提奶卡的市民可以直接聯(lián)系該配送中心，該中心將可根據(jù)市民的要求提供異地提奶或上門退款兩種解決方法，確保市民利益不受到損害。