本報訊（見習(xí)記者 葉園）日前，本報報道了“寶源一奶店悄然關(guān)門未告知市民，有辦卡市民未消費未退款”的新聞（詳見：http://www.hynews.org/news/2012/0606/article_25204.html），引起了該品牌牛奶河源配送中心的重視，并及時安排人員跟進處理。昨日，當事人潘女士告訴記者，原牛奶店店主聯(lián)系了她，上門辦理退款并道歉。

      3 月初，潘女士在寶源金鼎小區(qū)A 區(qū)9 棟樓下某品牌牛奶店辦理了多張?zhí)崮炭ǎ? 月底發(fā)現(xiàn)該奶店突然關(guān)閉了，自己還有多張?zhí)崮炭�沒有消費，也沒有退款，不知道如何是好。昨日，原牛奶店店主主動現(xiàn)身向潘女士講述了自家因經(jīng)濟問題無法繼續(xù)經(jīng)營下去，所以奶店關(guān)閉，導(dǎo)致有市民未消費的提奶卡沒有退款，希望得到顧客的原諒。潘女士表示，奶店店主能主動現(xiàn)身解決問題，并得知他家庭的困難，自己也表示諒解，并希望該品牌牛奶公司能加強管理，不要再發(fā)生類似事情。