東源供電局召開大客戶座談會(huì)
本報(bào)訊(記者 鄭婷影 通訊員 曾任芬)7 月 5 日下午,我市東源供電局召開2012 年大客戶座談會(huì),廣泛聽取30 家大客戶代表對(duì)供電部門工作的意見和建議。
座談會(huì)上,供電部門向企業(yè)通報(bào)了上半年東源縣供用電情況、缺電形勢(shì),以及供電部門采取的應(yīng)對(duì)措施,并表示今后供電局將根據(jù)掌握的實(shí)情,有針對(duì)性地為大客戶提供個(gè)性化服務(wù),確保供用雙方能夠在優(yōu)質(zhì)服務(wù)中獲得“雙贏”。客戶代表們分別就自己企業(yè)當(dāng)前的實(shí)際情況提出了建議。東源縣好愛多陶瓷有限公司代表提出,陶瓷的制作過程要求電壓穩(wěn)定,24小時(shí)不停電,希望在保障可靠供電上能給予他們更多的支持。而針對(duì)客戶代表提出的建議和意見,能夠現(xiàn)場(chǎng)答復(fù)的,供電局工作人員都一一解答,其他則記錄在案,會(huì)后將明確落實(shí)責(zé)任,切實(shí)結(jié)合客戶要求,提升客戶服務(wù)水平。
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