換貴的要加錢(qián) 換便宜的不退錢(qián) 一牛奶店缺貨更缺誠(chéng)信
本報(bào)訊(記者 鄭婷影 實(shí)習(xí)生 黃優(yōu))“平時(shí) 4 元的瓶裝牛奶缺貨了,換5 元的盒裝奶要加收1 元,換成2.5 元的塑料袋裝牛奶,卻不退差價(jià)!苯,市民劉先生在市區(qū)新風(fēng)路一家牛奶店遭遇這樣的霸王條款,讓他很“堵心”。
據(jù)介紹,劉先生在新風(fēng)路的一家牛奶店為女兒訂了一款玻璃瓶裝牛奶,一個(gè)月30 瓶共120 元,相當(dāng)于4元一瓶。7月9日,女兒拿回家的不是定好的瓶裝奶,而是塑料袋裝牛奶。劉先生一問(wèn),原來(lái)是瓶裝奶缺貨了,“塑料袋裝的一袋才 2.5元,老板有退回差價(jià)嗎?”在得到女兒“換貴的要加錢(qián),換便宜的不退錢(qián)”的答復(fù)后,劉先生找到店家,想要回差價(jià),卻同樣遭到老板的拒絕。
由于涉及金額不多,劉先生沒(méi)有繼續(xù)理論,但他認(rèn)為商家這種霸王條款對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)非常不公平,自己以后不會(huì)再在這家牛奶店訂奶了。
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