本報(bào)訊（記者 周秦）29 日，市委副書記黃建中在市直新聞單位“三打兩建”宣傳專題研究會(huì)議上強(qiáng)調(diào)，“三打兩建”宣傳工作要緊扣得分點(diǎn)，注重出亮點(diǎn)，內(nèi)容更有針對(duì)性，形式更有豐富性，效果注重群眾性，爭(zhēng)取多加分、少扣分，力爭(zhēng)不扣分。

      市“三打”辦有關(guān)負(fù)責(zé)人詳細(xì)分析了我市“三打兩建”宣傳工作各項(xiàng)評(píng)分事項(xiàng)中得失分情況，查找差距、明確方向、把握重點(diǎn)。市委宣傳部有關(guān)負(fù)責(zé)人提出，各新聞媒體要緊扣考核得分點(diǎn)，積極主動(dòng)與市“三打”辦溝通協(xié)調(diào)，精心組織，強(qiáng)化策劃，切實(shí)做好宣傳報(bào)道工作。

      黃建中對(duì)市各新聞單位高度重視“三打兩建”宣傳報(bào)道工作予以肯定，并要求進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳報(bào)道工作。黃建中指出，各新聞單位要按照省評(píng)分事項(xiàng)，緊扣得分點(diǎn)，注重出亮點(diǎn)，在內(nèi)容上要更有針對(duì)性，多報(bào)道社會(huì)、群眾、市場(chǎng)對(duì)“三打兩建”成效的正面反應(yīng)和積極評(píng)價(jià)，加強(qiáng)對(duì)打“傘”斬“鏈”工作的報(bào)道力度，深入剖析典型案件，體現(xiàn)報(bào)道深度；在形式上要更有豐富性，靈活運(yùn)用各種形式，形成宣傳報(bào)道強(qiáng)勢(shì)，強(qiáng)化宣傳效果；在效果上要更注重群眾性，充分宣傳報(bào)道群眾對(duì) “三打兩建”工作的反應(yīng)，充分反映出群眾支持、參與“三打兩建”工作的踴躍程度。

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感謝的電話越來越多

      “你好，市‘三打辦’嗎？謝謝你們，我反映的問題，前幾天就有人前來調(diào)查，現(xiàn)在已經(jīng)得到解決�！弊蛱焐衔�10 時(shí)，一名東源縣的群眾將電話打進(jìn)市“三打辦”熱線電話。

      接完電話，鐘新業(yè)臉上露出了笑容：“7 月份起，這樣的電話起來越多了，不少群眾還來電稱要送錦旗致謝�！彼�說，從群眾的來電中，他一次又一次感受到 “三打”工作給群眾帶來的好處。

      市“三打”辦負(fù)責(zé)接聽熱線電話的共有三人：來自市衛(wèi)生局的鐘新業(yè)、市食品藥品監(jiān)督局的陳抗、市住建局的黃津。從2 月23 日開始，他們每天的工作就是接聽群眾的投訴舉報(bào)咨詢電話。在他們的筆記本上，記錄了厚厚的一大本，對(duì)每一個(gè)電話，他們都認(rèn)真地了解，記錄，隨后進(jìn)行疏理、分類，目前屬于“三打”案件的進(jìn)行督辦的有200多條。

      “以前更多的是一些咨詢的電話�！标惪拐f，“剛開始時(shí)，由于一些群眾對(duì)‘三打’不是很了解，電話多是咨詢和要求釋疑的�！�

      陳抗接過一個(gè)最長(zhǎng)的電話，時(shí)間持續(xù)了40 分鐘。這一個(gè)電話讓陳抗強(qiáng)烈感受到了電話那頭老人一顆難受的心，“群眾的困難需要傾訴、需要排解”。也就是在這一刻，陳抗更加體會(huì)到了他們工作的重要性：每一個(gè)電話都是一份信任。

      “煤氣短斤缺兩、汽油質(zhì)量不過關(guān)、協(xié)會(huì)壟斷市場(chǎng)、村霸稱霸一方……”這樣的投訴在黃津的電腦記錄里出現(xiàn)較多。而隨著時(shí)間的推移，這些記錄由一個(gè)個(gè)當(dāng)初的紅色警示變成已解決的綠色標(biāo)示。黃津說，熱線電話中的群眾也由當(dāng)初試問觀望、焦急等待的語氣轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在信任、感謝的語氣。

     “ 你反映的情況，我們記錄清楚了。你還有其他問題要反映嗎？”采訪中，一東源群眾打電話來反映村里的林地征地款被人侵吞了，鐘新業(yè)耐心地進(jìn)行了記錄后回復(fù)對(duì)方。電話中傳來輕松的聲音： “ 沒有了，我們是受周圍群眾的委托打電話來的，群眾都稱，‘三打’辦信得過�！�

      “0762—3329860，歡迎群眾來電。”采訪結(jié)束臨走時(shí)，三人還要求記者再次公布“三打”辦熱線電話，方便群眾來電。

      本報(bào)記者 黃仕忠