本報訊（記者 黃仕忠）春節(jié)，滾滾車流，南來北往，時有碰撞事故發(fā)生。為實現(xiàn)快速理賠，保險查勘員們駐守在高速公路出口，嚴(yán)陣以待，以確保讓廣大車主盡早回家。日前，記者走進了粵贛高速城南出口設(shè)置的平安產(chǎn)險“春節(jié)直通車”快速理賠服務(wù)點。

      該站點有10 多人駐守，其中有不少人還是佛山、深圳、廣州、東莞抽調(diào)過來支援高速公路快速理賠服務(wù)的。查勘員鄭國英告訴記者，2 月1 日至2 月8 日和2 月14 日至 2 月20 日，他與10 多名同事每天都堅守在這里，為廣大車主提供貼心的理賠服務(wù)。

      據(jù)了解，今年春節(jié)期間平安產(chǎn)險在粵贛高速城南出口設(shè)置理賠服務(wù)網(wǎng)點，并聯(lián)合高速交警實時做好平安車主事故的理賠服務(wù)。春節(jié)期間，通過“春節(jié)直通車服務(wù)”，車主在撥打電話報案后，等候在高速服務(wù)網(wǎng)點的工作人員將就近直接聯(lián)系跟蹤。車主在高速路上出險后，可自行拍照，無需查勘員到現(xiàn)場，直接到高速服務(wù)網(wǎng)點處理。此外，輕微事故直接定損和收取單證，平安車主不用再兩頭跑。

      與此同時，“春節(jié)直通車服務(wù)”還包括 “雙平處理”，即事故雙方如果都是平安客戶，雙方車損在20000 元以內(nèi)的，責(zé)任清晰且雙方無爭議，可免交警證明，雙方各賠各車�！笆欠浅：玫膭�(chuàng)意，非常貼近客戶需求。” 一位在高速路口接受救援的車主表示。