本報(bào)訊（記者 劉曦）昨日，市委中心組召開專題（擴(kuò)大）學(xué)習(xí)會，誠邀天涯社區(qū)總編輯胡彬做客河源講壇，就“網(wǎng)絡(luò)風(fēng)波與危機(jī)應(yīng)對策略”開展專題講座。胡彬認(rèn)為，面對網(wǎng)絡(luò)危機(jī)，除了要規(guī)范政府自身的行為，還得團(tuán)結(jié)、引導(dǎo)和爭取網(wǎng)民，從而扭轉(zhuǎn)不利局面。

      胡彬講到，過去社會閉塞，傳播不發(fā)達(dá)，有很多事情外界不會知道。而現(xiàn)在傳媒高度發(fā)達(dá)，市場競爭激烈，網(wǎng)絡(luò)傳播的繁榮，導(dǎo)致了話語權(quán)發(fā)生重大轉(zhuǎn)移，中國正在經(jīng)歷前所未有的、全面的社會變革，政府如何在信息化環(huán)境下把握機(jī)遇，贏得主動(dòng)權(quán)？在對 2008 年以來的網(wǎng)絡(luò)社情新動(dòng)向進(jìn)行分析后，他表示，互聯(lián)網(wǎng)為群眾提供了宣泄情緒的渠道，實(shí)際上起到了減壓閥的作用，封堵網(wǎng)絡(luò)輿論是不明智的做法。胡彬介紹說，中國有5 億多的網(wǎng)民，范圍廣，民間陣營強(qiáng)大，除了團(tuán)結(jié)、引導(dǎo)和爭取這股力量，沒有更好的選擇。

      在胡彬看來，網(wǎng)絡(luò)風(fēng)波通常事出有因，要保護(hù)群眾，及時(shí)揪出壞人、壞事。同時(shí)，在信息化的大環(huán)境下，各種各樣的突發(fā)危機(jī)很難避免，政府部門應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)變觀念與職能，抓好作風(fēng)建設(shè)，防止政府被不斷“妖魔化”。他提出，政府公職人員要敦促自律，樹立形象觀念，在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，任何不檢點(diǎn)行為都可能引起連串風(fēng)波，給黨和政府抹黑；要進(jìn)行全面培訓(xùn)，使干部隊(duì)伍成為高素質(zhì)、負(fù)責(zé)任、具有良好操守和工作能力的職業(yè)化團(tuán)隊(duì)；對任何可能發(fā)生的突發(fā)事件，要有應(yīng)急機(jī)制，快速反應(yīng)。此外，還要學(xué)會危機(jī)公關(guān)，通過有效的對話和互動(dòng)，改善與社會各界（包括網(wǎng)民）的關(guān)系，從而扭轉(zhuǎn)不利局面。

      講座中，胡彬結(jié)合多年網(wǎng)絡(luò)工作實(shí)踐，列舉了近年來發(fā)生在全國各地的網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)案例，深入淺出地對政府部門領(lǐng)導(dǎo)干部如何面對網(wǎng)絡(luò)風(fēng)波進(jìn)行分析和講解。整場講座內(nèi)涵豐富，生動(dòng)翔實(shí)，具有較強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)性。