和平縣委書記藍岸（中）在縣國稅視察工作。

縣長何偉光（中）在縣國稅調(diào)研。

歐志光局長在企業(yè)調(diào)研。

趣味運動會。

核心提示：

      巍巍九連山，綿綿數(shù)百里；滔滔浰江水，脈脈幾千年。500 多年前，曠世大儒王陽明奏請明王朝設(shè)立和平縣，在此開創(chuàng)了獨具特色的客家文明。植根于這片具有燦爛文明的客家古郡，和平國稅文化建設(shè)根深葉茂，繁花似錦，一派生機盎然。在國稅文化建設(shè)風潮的引領(lǐng)下，一支健康向上、奮進和諧的團隊正在茁壯成長，和平國稅事業(yè)也因而實現(xiàn)了跨越式發(fā)展，為共和國莊嚴的稅徽增添了新的光彩。

      無數(shù)事實表明，不論是理論創(chuàng)新，還是工作方法創(chuàng)新，抑或建設(shè)和諧團隊，先進文化是基石。通過優(yōu)秀文化的熏陶，可以提高干部職工素質(zhì)、鼓舞斗志、凝聚力量，進而成就一番事業(yè)。開展國稅文化建設(shè)，是提升境界、振奮精神，為國稅改革和發(fā)展提供強大精神動力的一個重要舉措。

      以歐志光為班長的和平國稅領(lǐng)導(dǎo)班子深知這一點。國稅文化與國稅工作魚水相依、相映成趣，如何把文化“軟實力”轉(zhuǎn)變?yōu)榘l(fā)展的“硬功夫”，更是他們苦苦探索的目標。

      營造良好納稅環(huán)境

      “有了多媒體稅務(wù)觸摸查詢系統(tǒng)，我們辦稅省時省力多了�！痹诤推娇h國稅局辦稅服務(wù)廳里，通過稅務(wù)觸摸查詢系統(tǒng)完成辦稅業(yè)務(wù)的賴先生發(fā)出了這樣的感概。

      賴先生目前在和平縣福和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移園一家港資企業(yè)工作，從事會計工作超過10年。他說，現(xiàn)在在辦稅的時候還可以邊等待邊上網(wǎng)看新聞、查信息，既方便又舒適，辦完稅可以邊喝茶邊閱讀稅務(wù)報刊，這簡直就是一種享受。

      基石牢固，穩(wěn)如磐石；基石不穩(wěn)，地動山搖。對于和平國稅人來說，為國聚財，納稅人是基石。滿足納稅人的需求、追求納稅人滿意一直是和平國稅文化的服務(wù)理念。打造“一站式”辦稅服務(wù)廳，構(gòu)建稅收大宣傳工作格局，拓展網(wǎng)上辦稅平臺功能，簡化辦稅手續(xù)，減輕辦稅負擔，全力兌現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)“三個一”制度和“五個一”工程，用和平國稅人熱情、高效的作風，讓每一個納稅人的笑臉綻放，滿意度和納稅遵從度不斷提升。

      軟件硬件兩手齊抓

      沒有先進的國稅文化，就不可能有適應(yīng)市場經(jīng)濟發(fā)展需要的管理理念。和平縣國稅局還確立了開放式管理理念，勇于探索適應(yīng)融入經(jīng)濟社會的管理模式，著重從管理手段上進行創(chuàng)新。今年是“補短板、強基礎(chǔ)”之年，和平國稅局推出一系列服務(wù)納稅人的新舉措，受到納稅人的歡迎。

      舉措之一：自助辦稅終端投入使用。該自助辦稅終端操作簡單、辦稅快捷，可實現(xiàn)發(fā)票認證、IC卡報稅、納稅申報等8個項目的綜合辦稅功能，納稅人以前多個窗口才能完成的涉稅業(yè)務(wù)，現(xiàn)通過自助辦稅終端系統(tǒng)可一次性全部完成，使得征納雙方的辦稅效率有效提升。

      舉措之二：實現(xiàn)了“一窗式”辦稅。以前，納稅人辦理發(fā)票代開、繳銷、補稅等涉稅事項的審批手續(xù)需要往返于多個辦稅窗口，辦理涉稅事項極為不便。今年，“一窗式”管理的完全服務(wù)功能，為納稅人提供綜合、高效的服務(wù)，健全“一站式服務(wù)”、“全程服務(wù)”制度，嚴格“首問責任制”和“承諾服務(wù)”，不斷提高辦事效率，降低納稅人的納稅成本，促進征納雙方的互惠與和諧。

      舉措之三：納稅服務(wù)股率先在全市國稅系統(tǒng)納稅服務(wù)股實現(xiàn)績效考核激勵機制。該機制引入了實際工作量并與獎金掛鉤的考核方式，實際工作量取值于 CTAIS系統(tǒng)中多個查詢指標，體現(xiàn)了公正、公平、公開的原則。這一制度的實施充分調(diào)動了窗口人員的主動性、積極性，解決了干好干壞一個樣，干多干少一個樣的問題。據(jù)悉，辦稅大廳自開展績效考核制度以來，整體工作效率顯著提高，納稅人滿意程度不斷提升。

      工作常懷感恩之心

      “作為一名國稅人，要常懷感恩之心。要深刻認識到，沒有納稅人，就沒有我們的國稅事業(yè)，也就沒有我們這份神圣的工作，納稅人不僅成就了國稅事業(yè)，還給了我們干事創(chuàng)業(yè)的舞臺、施展才華的天地，因此必須把對納稅人的感恩之心付諸實際行動�！痹谠摼帧白x一本好書”的活動中，一位和平國稅人寫下了這樣的感想。

      該局通過不斷完善和加強文化制度建設(shè)，特別是從制度的制定到全過程的執(zhí)行，又使“文化制度” 逐步轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸贫任幕�”，使“文化制度”虛擬化變?yōu)閷嵭Щ�。同時通過加強國稅文化倡導(dǎo)心靈的凈化、人格的提升、素質(zhì)的增強，把國稅文化滲透到國稅工作的方方面面。引導(dǎo)廣大干部職工把思想和行動統(tǒng)一到市國稅局的決策上來，積極支持和自覺參加國稅文化建設(shè)的各項活動，努力為國稅事業(yè)健康發(fā)展出謀劃策。

      確立核心理念，生產(chǎn)精神文化食糧，形成文化張力。在長期的國稅服務(wù)實踐中，該局逐漸總結(jié)提煉了和平國稅文化的價值體系即“文明法治、仁禮和諧”，并提煉了廣大國稅員工耳熟能詳?shù)姆��?wù)理念和格言，如“依法公平文明高效”的治稅理念、“以人為本關(guān)愛信任”的人文理念、“當稅收專家做崗位能手”的職業(yè)理念以及“用心工作快樂生活終身學(xué)習(xí)提升自我”的職業(yè)理念和“始于客戶需求，終于客戶滿意”“優(yōu)質(zhì)服務(wù)，只有起點沒有終點”“平和的心態(tài)，嚴格的自律，真誠的待人，人性的服務(wù)” 等格言。這些理念和格言潛移默化地影響著和平國稅人的日常工作，使他們更好地為納稅人服務(wù)。

      文化建設(shè)碩果累累

      崢嶸歲月，幾度春秋。和平經(jīng)濟一年一大步，一年一個新臺階。和平國稅更是流金溢彩，春色滿園。和平國稅人在創(chuàng)業(yè)的征程上付出了艱辛的勞動，也品嘗到了收獲的甘甜。一百多項殊榮，是對他們最好的回報。

      和平縣國稅局自成立以來，獲省局級表彰7次（項），獲地局級表彰30余次（項），被和平縣委、縣政府表彰50次（項），10多名稅務(wù)干部先后被省局級以上單位評為先進個人。2004年該局被市委市政府授予“文明窗口單位”榮譽稱號；2006年該局辦稅服務(wù)廳被省婦聯(lián)授予“巾幗文明崗”稱號；2011年納稅服務(wù)股被命名為“廣東省國稅系統(tǒng)青年文明號”。

      這一塊塊炫目的牌匾，一個個亮麗的獎杯，一本本閃光的證書，如九龍凸壁，銘記著這個特殊群體走過的一段段披荊斬棘、創(chuàng)先爭優(yōu)的歷程，鐫刻著和平國稅人腳踏實地、追求卓越的理想。所有這些成績的取得，使得和平縣國稅局樹立了良好的社會形象，得到了社會各界的充分肯定。

      編后

      多年來，和平國稅人肩負國家重任，胸懷人民福祉，秉承聚財為國、執(zhí)法為民的工作宗旨，緊扣時代發(fā)展的脈搏，高揚優(yōu)化服務(wù)的旗幟，求新思變，搶抓機遇，與時俱進，追求卓越，在構(gòu)建“和諧國稅”的征途上，劈波斬浪，揚帆奮進，譜寫著一曲曲動人心魄的壯麗篇章，邁出了科學(xué)發(fā)展的新步伐。

      風正潮平，自當揚帆破浪；任重道遠，更需策馬揚鞭。以先進文化引領(lǐng)方向，和平國稅事業(yè)發(fā)展春潮涌動。面對今后的機遇和挑戰(zhàn)，我們相信，和平國稅人將在國稅精神的指引下，凝心聚力，推動和平國稅事業(yè)更好更快發(fā)展。[next]

普及稅法知識。

與兄弟單位進行籃球友誼賽

開展“情暖山區(qū)愛心助學(xué)”活動。

      建設(shè)廉政文化為稅收保駕護航

      讓我們先看一組數(shù)據(jù)，和平縣國稅局年年超額完成稅收任務(wù)，稅收收入不斷實現(xiàn)新突破，目前呈現(xiàn)“快速增長、規(guī)模擴大、質(zhì)量提升”的特點。自1994年成立以來，該局共組織稅收收入8億多元，年均增長20%。2011 年首次突破億元大關(guān)；2012 年高達1.71 億元，是1995年的18倍，同比增收6053.1萬元，增長54.58%。

      說起這些，和平國稅局黨組書記、局長歐志光說，這幾年，和平國稅事業(yè)可以用“一路高歌突飛猛進”這八個字來形容，實現(xiàn)了跨越式發(fā)展。這主要有賴于整個國稅系統(tǒng)始終堅持發(fā)揮國稅廉政文化的引領(lǐng)導(dǎo)向、凝聚和實踐作用，緊緊抓住“兩權(quán)”制約與黨風廉政建設(shè)和反腐敗斗爭的工作重點，從而營造了風清氣正、干事創(chuàng)業(yè)的軟環(huán)境，聚集了廉潔從政、科學(xué)發(fā)展的“正能量”，為國稅事業(yè)發(fā)展保駕護航，國稅干部隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力由此也得到全面的提升。

      歷覽前賢國與家，成由勤儉敗由奢。近年來，和平國稅局審時度勢，一直把廉政文化建設(shè)作為廉政教育的突破口和構(gòu)建懲防體系的重要載體來抓，加強領(lǐng)導(dǎo)，精心謀劃，積極探索國稅廉政文化建設(shè)新途徑，努力實現(xiàn)“稅收”與“廉政”的完美契合，努力打造親民、廉潔和務(wù)實國稅，努力實現(xiàn)“清廉治稅”的目標。

      和平國稅機關(guān)充分利用主流媒體和機關(guān)內(nèi)刊宣傳廉政文化建設(shè)情況，開展書畫、攝影、演講和征文活動，加強廉政文化體驗，廉政文化建設(shè)的氛圍愈來愈濃郁。該局通過運用喜聞樂見的形式，廣泛開展豐富多彩的廉政文化學(xué)習(xí)和宣傳活動，使每位國稅干部每時每刻都能體會到“廉政”就在身邊，每時每刻都能感覺到有一雙“眼睛”在監(jiān)督、有一個 “聲音”在提醒、有一個“故事”在警示。

      貪如火，不遏則燎原；欲如水，不遏則滔天。歐志光說，工作一時上不去，尚可追趕跨越；黨風廉政栽跟斗，就會大傷元氣，完全有可能“一丑遮百俊”！冰凍三尺非一日之寒，腐敗分子也不是突然間就走向墮落的。和平國稅經(jīng)常組織干部職工剖析腐敗典型案例，以案明紀，以史為鑒，從主客觀兩方面分析這些反面典型走上違法違紀道路的原因，從中汲取教訓(xùn)，做到警鐘長鳴。常修為政之德，常思貪欲之害，常戒非分之想，常懷律己之心。教育引導(dǎo)干部堅定理想信念，做到在大是大非問題面前不動搖、在利益誘惑面前不動心、在腐朽思想侵蝕面前不喪志，做到既干事、又 “干凈”,既要干成事、又要“不出事”。同時，還從關(guān)心、愛護干部職工的角度出發(fā)，對干部職工開展腐敗成本教育，幫助干部職工算好政治賬、經(jīng)濟賬、“家庭賬”，通過常教育、多提醒、勤預(yù)防，促使廣大國稅干部自重、自省、自警、自勵，讓他們抵得住誘惑，經(jīng)得住考驗，使他們不愿腐敗，不想腐敗，不敢腐敗。

      歐志光說，權(quán)力行使到哪里，監(jiān)督就跟進到哪里，讓監(jiān)督始終與權(quán)力同行。該局還加強事前和事中監(jiān)督，充分發(fā)揮黨委政府監(jiān)督、群眾監(jiān)督、特邀監(jiān)察員監(jiān)督、第三方評議機構(gòu)和納稅人監(jiān)督、新聞媒體監(jiān)督的積極作用，提高監(jiān)督的整體效能。目前，和平國稅系統(tǒng)上下一心、風清氣正，沒有發(fā)生任何違法違紀問題，連續(xù)多年實現(xiàn)“零投訴”佳績，在市縣紀委“窗口單位暗訪活動”中也沒有出現(xiàn)負面鏡頭，外部治稅環(huán)境也進一步得到改善，國稅形象得到新的提升。

      記者手記

      木欣欣以向榮，泉涓涓而始流。文化潤其內(nèi)，養(yǎng)德固其本。廉政文化是事業(yè)的支撐，是發(fā)展的基石。廉政文化，重在建設(shè)，貴在堅持。實踐證明，只有為構(gòu)建和諧國稅，實現(xiàn)國稅事業(yè)又好又快發(fā)展提供堅強有力的精神動力、智力支持、行為規(guī)范和制度保障，國稅廉政文化建設(shè)才會有旺盛持久的生命力。

      文化發(fā)力匯聚“正能量”

      在采訪中，記者一直在試圖探求和平國稅人近年來實現(xiàn)跨越式發(fā)展的文化“密碼”，而其核心價值觀是“文明法治、仁禮博愛”，這其實就是一種奮發(fā)有為的創(chuàng)新精神，一種團結(jié)協(xié)作的合作精神，一種敢闖敢上的擔當精神。這種精神也就是昔日活躍在和平的東江縱隊在艱苦兇險的斗爭環(huán)境中培育的 “理想、堅定、團結(jié)、清廉、奉獻”的九連精神的新發(fā)揚、新體現(xiàn)。

      這也正如一位和平國稅人說，正因為我們有了這種精神，才能穿透橫流的物欲，讓我們的眼睛濕潤，讓我們值得感恩，讓我們?yōu)橹�感動，更讓我們行得端，走得正，站得直。不但如此，這種精神更表現(xiàn)在用創(chuàng)造性的眼光來對待自己的工作，用嘗試的態(tài)度來不斷改進自己的工作，在不斷的嘗試中不斷取得進步。記者認為，這就是和平國稅事業(yè)實現(xiàn)快速發(fā)展的成功基石。

      文化是民族的根，是人的精神家園。沒有文化的積極引領(lǐng)，人的精神世界是貧瘠的、單向度的，不可能發(fā)展成為全面發(fā)展的人。

      近年來，和平的文化口號越提越響，文化育人、文化旅游蜚聲四起，為各縣區(qū)刮目相看。和平國稅局提出的文化引領(lǐng)可謂切合和平當前時代發(fā)展。而事實上，就在這種 “文明法治、仁禮博愛”核心價值觀的引領(lǐng)下，更在這種文化的助力下，和平國稅人上上下下形成了一種干凈干事的良好氛圍，而這種國稅文化也正在發(fā)揮出導(dǎo)向、凝聚、激勵、規(guī)范和教育的作用，為該局國稅事業(yè)的發(fā)展提供了強大的精神動力。

      文化發(fā)力，匯聚向上“正能量”。就和平國稅系統(tǒng)每一個人來說，最平凡的精神當是忘我地去工作和干好事業(yè)的敬業(yè)精神。長期以來，他們形成了忠于職守、勤勤懇懇、腳踏實地，在平凡的崗位上做出不平凡的業(yè)績，堅持與時俱進、勤奮好學(xué)的進取精神；立足本職，堅持學(xué)習(xí)新知識，探索新經(jīng)驗，適應(yīng)新形勢，不斷迎接新挑戰(zhàn)積極向上的樂觀的精神；始終保持昂揚的斗志，以頑強的意志克服困難，堅持奮戰(zhàn)在工作第一線；奉行廉潔自律、淡泊名利的奉獻精神。形成了始終保持嚴以律己、克己奉公、不計得失、一身正氣的高尚情操。我們深信，有了這種敬業(yè)、進取、拼搏和奉獻的精神，和平國稅定能百尺竿頭更進一步。

      本報記者 張濤 通訊員 曾德獻 崔恩旗