辦了會員卡錢還未用完店鋪就關(guān)門 消費(fèi)者要理性辦卡
各式各樣的會員卡。
“我美發(fā)店的會員卡上還有 200 多元沒有消費(fèi)呢,美發(fā)店就莫名其妙地消失了,卡上剩下的錢怎么辦?”昨日,市民李小姐向記者 “吐槽”,她前幾天準(zhǔn)備去某美發(fā)店洗頭時(shí),發(fā)現(xiàn)該美發(fā)店“消失”了,會員卡上的200 多元打了“ 水漂”。李小姐說,這家店的店主實(shí)在是太不誠信了,估計(jì)還有不少像她一樣辦了卡的消費(fèi)者。
記者從消委會了解到,在名目繁多的會員卡成為消費(fèi)“主流”的時(shí)代,“卡”消費(fèi)問題也成為投訴新熱點(diǎn)。在此,消委會提醒廣大消費(fèi)者,為了避開消費(fèi)陷阱,大家要理性辦卡,同時(shí),往卡里面充錢時(shí)金額也不宜太多。
市民 : 錢沒用完店就關(guān)門了
“單獨(dú)洗一次頭要25 元,但店主說,辦了會員卡只需20元!苯衲昴瓿,李小姐在市區(qū)新風(fēng)路一家美發(fā)店洗頭時(shí),在該店工作人員的推薦下,花500 元辦理了一張理發(fā)、洗頭兩用的會員卡,并把會員卡寄放在店里進(jìn)行保管。辦理會員卡后,李小姐去店里消費(fèi)了幾次,每次消費(fèi)費(fèi)用直接從會員卡里扣除。后來,李小姐因工作需要,到別的城市出差近兩個(gè)月。前幾天,李小姐再去這家美發(fā)店準(zhǔn)備洗頭時(shí),卻發(fā)現(xiàn)該美發(fā)店竟然關(guān)門了。
“在辦理會員卡的時(shí)候,美發(fā)店留有我的手機(jī)號碼,他們決定不營業(yè)后,完全可以聯(lián)系我,把沒有消費(fèi)完的錢退回來!崩钚〗阏f,雖然錢不是很多,但商家應(yīng)該講誠信。于是,她找工商部門進(jìn)行維權(quán),但是商家早已人去樓空,而且會員卡也不在自己身上,且辦卡時(shí)也沒有開具發(fā)票,導(dǎo)致沒有維權(quán)所需要的相關(guān)證據(jù)。因此,李小姐只能吃了這個(gè)啞巴虧。
現(xiàn)狀 : 會員卡多是預(yù)付消費(fèi)
其實(shí),有很多市民也曾遇到過關(guān)于會員卡的煩惱。家住建設(shè)大道的市民戴小姐就向記者“ 吐槽”,上個(gè)月她在市區(qū)建設(shè)大道某沐足會所沐足時(shí),工作人員向她推銷會員卡,說辦張會員卡有很多優(yōu)惠,如原來沐足需要58 元一個(gè)鐘,辦了會員卡只需38 元一個(gè)鐘。戴小姐覺得很是實(shí)惠,于是就花300元辦了一張會員卡。當(dāng)戴小姐再次前去該會所消費(fèi)時(shí),卻被告知現(xiàn)在持有會員卡也要收費(fèi)50 元。戴小姐認(rèn)為該會所用“優(yōu)惠” 手段來吸引顧客辦卡。但該會所的工作人員卻表示,“38 元的價(jià)格實(shí)在是太低了,都快做不下去了,所以只能漲價(jià)!
記者調(diào)查了解到,目前,市區(qū)各行各業(yè)都有為消費(fèi)者發(fā)放會員卡,以達(dá)到回籠資金、提高回頭率的目的。消費(fèi)者則多是沖著折扣優(yōu)惠而去,且有些會員卡還能參加積分、換禮品等活動。同時(shí),消費(fèi)者辦卡還有另外一個(gè)原因,那就是可以避免攜帶現(xiàn)金的麻煩。據(jù)了解,目前,預(yù)付費(fèi)消費(fèi)的會員卡主要涉及洗車、美容、美發(fā)等方面的服務(wù)性消費(fèi)。
消委會 : 市民應(yīng)理性辦會員卡
對此,市消委會工作人員提醒,市民應(yīng)當(dāng)理性辦理各種會員卡,同時(shí)還要提高維權(quán)意識。 “上個(gè)月我們就接到多起關(guān)于會員卡未消費(fèi)完,店鋪就關(guān)門的投訴。”該工作人員表示,如果店鋪之前在工商所有進(jìn)行登記的,消委會可以根據(jù)登記時(shí)留下的電話,聯(lián)系商家進(jìn)行協(xié)調(diào),讓商家將卡內(nèi)余額如數(shù)返還給消費(fèi)者。如果沒有在工商所登記注冊的商家,消費(fèi)者想要維權(quán)則很難。該工作人員提醒說,消費(fèi)者在辦理會員卡后,最好將卡隨身攜帶,而不是寄存在商家,如果把會員卡寄放在店家的話,在維權(quán)時(shí)也比較困難。
上述工作人員表示,商家在店鋪關(guān)門不再繼續(xù)營業(yè)之前,必須要提前對消費(fèi)者進(jìn)行告知,可以通過張貼告示、打電話或者發(fā)短信的方式進(jìn)行通知,如果沒有提前進(jìn)行通知,就屬于欺詐行為。
市消委會提醒廣大消費(fèi)者,在辦理各類會員卡、優(yōu)惠卡之前,一定要看對方證照是否齊全,會員卡是否加蓋商鋪公章,并索要正規(guī)發(fā)票,以免自身合法權(quán)益受到損害時(shí)無法維權(quán)。同時(shí),要結(jié)合自己的實(shí)際辦理會員卡,不要因商家給出的優(yōu)惠而忽略了潛在的一些風(fēng)險(xiǎn)。在此,市消委會也提醒消費(fèi)者,一定要理性消費(fèi),辦卡時(shí)不要充值過多的錢。
本報(bào)記者 戴湄 文/圖
熱點(diǎn)圖片
- 頭條新聞
- 新聞推薦
最新專題
- 酷暑時(shí)節(jié),下水游泳戲水的人增多,也到了溺水傷亡事件易發(fā)高發(fā)季節(jié)。近日,記者走訪發(fā)現(xiàn),雖然市區(qū)河湖周邊基本立有警示牌,但不少公開的危險(xiǎn)水域仍有野泳者的身影。為嚴(yán)防溺水事故發(fā)生,切...
多方合力套牢安全“救生圈” 專業(yè)人士:不要野泳,不做“孤泳者”
- 銳意改革 拓出一片教育新天地 ——記連平縣英才實(shí)驗(yàn)學(xué)校黨支部書記、校長張國影
- 多方合力套牢安全“救生圈” 專業(yè)人士:不要野泳,不做“孤泳者”
- 優(yōu)秀學(xué)子資深教師分享學(xué)習(xí)技巧 近400名學(xué)生與家長現(xiàn)場“取經(jīng)”
- 魚躍人歡忙豐收 “中國好水·萬綠湖開漁啦”活動舉行
- 保險(xiǎn),讓每一步前行更有底氣 市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會舉行2024年“7·8全國保險(xiǎn)公眾宣傳日”健步走活動
- 2024年河源“高考愛心直通車”公益活動啟動 300多輛愛心車為考生提供送考服務(wù)