阿輝每天要送出數(shù)十份錄取通知書。

     眼下正是高考錄取通知書投遞高峰期，我市每天都有成百上千的高考錄取通知書需要投遞。但是，由于地址不詳、電話不通、家中無人等原因，不少錄取通知書成為“失聯(lián)通知書”。

     廣東省郵政速遞物流河源市分公司副總經(jīng)理徐南平告訴記者，投遞高考錄取通知書，時間緊任務(wù)重，投遞員們只能以更高的責(zé)任心對待每一封錄取通知書郵件，做到不讓任何人冒領(lǐng)或錯領(lǐng)一封通知書。對于電話號碼錯誤、無電話號碼或收件人地址不詳?shù)耐ㄖ獣�，投遞員通過細(xì)致尋找地址或聯(lián)系學(xué)校等方式獲取考生信息，想方設(shè)法把錄取通知書及時、準(zhǔn)確地送到考生手中。

     8次上門送出錄取通知

     高考錄取通知書對于考生說，重要性是不言而喻的。前幾天，投遞員阿輝就因?yàn)橐环飧呖间浫⊥ㄖ獣�犯了難，因?yàn)樾欧馍想m然有詳細(xì)地址，但是一直沒人在家，填寫的家庭電話和考生手機(jī)也一直打不通，多次上門還是沒找到人。這可怎么辦呢？跑了8 趟后，阿輝終于將這封通知書安全地送達(dá)收件人手里。

     昨天，記者在市區(qū)長安街見到了阿輝，他正在該路段投遞信件，看起來年紀(jì)輕輕的他原來從事投遞員工作已經(jīng)有8 個年頭了。他告訴記者，8 年來從他手中投遞出去的高考錄取通知書不計其數(shù)，地址不詳、電話不通的 “失聯(lián)通知書”不在少數(shù)，但每一封通知書他都竭盡全力幫助它們找到主人。

     這次跑了8 趟才送出的錄取通知書來自中山大學(xué)，收件人地址是市區(qū)建設(shè)大道德欣豪庭，但由于家中無人，電話不通，阿輝多次上門都沒有投遞成功。阿輝想到找該小區(qū)物業(yè)管理處幫忙，但物業(yè)也只有這名考生的家庭電話。無奈之下，阿輝只能在該考生家門口及小區(qū)大門保安亭留下字條，希望能盡快聯(lián)系上考生。一連幾天，阿輝每天經(jīng)過那里都會上門看看該考生回來沒有，前后跑了8 次。終于有一天晚上，小區(qū)保安看見該名考生的家長在樓下散步，上前一問才知道，原來該名考生家里的電話號碼剛換了，一家人又外出旅游去了。好在，在阿輝的堅持下，這封 “失聯(lián)通知書”終于找到了主人。

     要趕在家長上班前投遞

     一封來自北京師范大學(xué)的高考錄取通知書要送到市區(qū)翠澤雅園小區(qū)一名考生手里，由于留的是家庭電話，阿輝多次打電話過去都沒人接，多次上門也沒人在家。后來，阿輝通過小區(qū)業(yè)主了解到，該名考生和媽媽回老家了，只有考生爸爸在家，他每天早上8點(diǎn)半就出去上班，所以一直找不到人。第二天，阿輝提前上班，8 點(diǎn)鐘就來到該名考生家里，終于找到該名考生的爸爸，經(jīng)過身份核對和準(zhǔn)考證號核準(zhǔn)后，成功將該通知書投遞出去。

     最近的一封“失聯(lián)通知書”找到主人是在12 日晚上8點(diǎn)。當(dāng)晚市區(qū)下著大雨，阿輝剛忙完一天的工作準(zhǔn)備下班回家。這時他又想起那封要投送到永福路幸福小區(qū)的高考錄取通知書，這封錄取通知書他已經(jīng)送了5天了，一直還沒找到它的主人。

    回家的路上，阿輝帶上了這封通知書，冒著雨來到幸福小區(qū)，但收件人家里依然大門緊閉，阿輝看到鄰居正在吃飯，于是上去詢問，終于找到了該考生家長的手機(jī)號碼。原來該名考生趁著暑假和父母一起到貴州探親去了�？忌�家長接到電話，得知阿輝為送達(dá)通知書跑了5天，既感激又感到抱歉，“如果我們都細(xì)心一點(diǎn)，地址詳細(xì)一點(diǎn)，電話保持暢通，就不會給投遞員增加這么多額外的工作負(fù)擔(dān)�！�

     提醒考生保持電話暢通

     徐南平告訴記者，我市每年都有數(shù)萬份高考錄取通知書需要投遞。為做好每年的投遞工作，公司要求投遞員嚴(yán)格執(zhí)行投遞時限頻次規(guī)定，在投遞前主動與考生進(jìn)行電話聯(lián)系，做好預(yù)約投遞，并提示考生提前準(zhǔn)備好相關(guān)證件，將郵件按地址投送給考生本人。對發(fā)往農(nóng)村及偏遠(yuǎn)地區(qū)的錄取通知書郵件，嚴(yán)禁代捎、代轉(zhuǎn)，由各地采取特殊措施，本著特事特辦的原則，確保及時、準(zhǔn)確投遞到考生手中。

     徐南平說，對通過電話不能聯(lián)系到收件人的，投遞員要先按地址投送，按地址聯(lián)系收件人或其家人，聯(lián)系寄件人即發(fā)送通知書的學(xué)校，對電話進(jìn)行核對；如果電話關(guān)機(jī)，先發(fā)送短信聯(lián)系，隨后再嘗試電話聯(lián)系，如果以上措施都不能聯(lián)系上收件人，會到學(xué)校、教育局、街道辦等行政部門進(jìn)行收件人資料查找，以確保不發(fā)生錄取通知書郵件丟失、損毀、積壓情況。

     最后還是無法聯(lián)系，郵政部門會利用社會媒體進(jìn)行公告，讓收件人知曉從而聯(lián)系郵政部門或者找出收件人的親朋好友進(jìn)行聯(lián)系收件人。去年，我市就有一封來自中國人民大學(xué)的錄取通知書，由于投送地址是學(xué)校，考生手機(jī)因過期無法撥通，最后通過微博及媒體的力量才找到該名考生。

     為了能安全快速地將錄取通知書送達(dá)，郵政部門特別提醒還未收到通知書的考生，近期內(nèi)一定要保持手機(jī)暢通，家中盡量留人守候，以便及時領(lǐng)取通知書。

     本報記者 譚興孚 文/圖