旅行社：旅游方式發(fā)生變化

     “《旅游法》的出臺(tái)，導(dǎo)致旅行社出游價(jià)格上漲百分之二三十。” 河源市翔豐國(guó)際旅行社副總經(jīng)理劉雅珊表示，旅行社的價(jià)格沒了優(yōu)勢(shì)后，更多的消費(fèi)者選擇放棄旅行社，自己出游，由此引發(fā)旅游方式的變革。現(xiàn)在單純來旅行社訂景區(qū)門票、酒店的游客越來越多。特別是中、短線游，像珠三角、福建等地的很多消費(fèi)者到河源，他們不再選擇參團(tuán)出游，而是約上家人、朋友一起自駕游。

     劉雅珊說，在購(gòu)物返傭成為過去式之后，導(dǎo)游的收入主要靠基本工資和帶團(tuán)補(bǔ)助，因此不少旅行社都對(duì)導(dǎo)游的基本工資進(jìn)行上調(diào)，之前導(dǎo)游的工資底是600 至 1000 元的，帶團(tuán)一天補(bǔ)助費(fèi)用是 80 至120 元，《旅游法》出臺(tái)后，旅行社把導(dǎo)游的基本工資調(diào)到800 至1500 元，帶團(tuán)補(bǔ)助調(diào)到120 至 200 元一天，這樣一來，旅行社的運(yùn)營(yíng)成本增加了不少。

     在采訪中，旅行社方面表示，從目前來看，河源對(duì)《旅游法》的落實(shí)還是比較好，包括購(gòu)物這一塊。但省外一些城市及國(guó)外的市場(chǎng)比較亂，存在價(jià)格上的沖擊，有些同一條線路的價(jià)格也相差很遠(yuǎn)。

     業(yè)內(nèi)人士表示，在《旅游法》的約束下，旅游市場(chǎng)環(huán)境進(jìn)一步得到凈化，不管是產(chǎn)品還是服務(wù)都有所改進(jìn)，從業(yè)者紛紛以新型的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來招攬吸引客人。

     導(dǎo)游：購(gòu)物需簽購(gòu)物協(xié)議

     從事4 年導(dǎo)游工作的阿霞說，在《旅游法》的約束下，對(duì)強(qiáng)制購(gòu)物有了約束，但有不少客人在游玩過程中都會(huì)詢問關(guān)于購(gòu)買當(dāng)?shù)赝撂禺a(chǎn)的問題，有些客人還特別要求在參觀完所有景點(diǎn)后，要帶他們?nèi)ベI土特產(chǎn)。阿霞說，遇到這種情況，一般都會(huì)讓客人簽訂一份“購(gòu)物協(xié)議”，只有這樣，導(dǎo)游才敢?guī)Э腿巳ベ?gòu)物。

     “不再與購(gòu)物點(diǎn)掛鉤后，我們的工作變得更單純。”在市區(qū)某旅行社從事導(dǎo)游工作的小李則表示，《旅游法》出臺(tái)后，少了購(gòu)物的環(huán)節(jié)，他們的工作更加輕松、單純，也讓導(dǎo)游更有尊嚴(yán)，“沒有了購(gòu)物提成，但帶團(tuán)時(shí)旅行社提高了補(bǔ)助。”

     在采訪中，多位導(dǎo)游向記者表示，《旅游法》出臺(tái)后，導(dǎo)游工作輕松了許多，過去的走馬觀花看景點(diǎn)，瘋狂趕路瘋狂進(jìn)出購(gòu)物店的模式已經(jīng)很少見了，旅游正逐漸向 “純玩時(shí)代”轉(zhuǎn)變。

     特產(chǎn)店：大不如“團(tuán)購(gòu)”時(shí)代

     “以前生意好的時(shí)候，一個(gè)團(tuán)來就有可能賣出幾十箱的米粉、板粟，現(xiàn)在一天都賣不出幾箱。”火車站某特產(chǎn)店的店員黃阿姨告訴記者，去年10 月份以來，導(dǎo)游不再帶成群結(jié)隊(duì)的游客進(jìn)店購(gòu)物，現(xiàn)在來買特產(chǎn)的大多數(shù)都是一些外地散客及一些本地人。

     經(jīng)營(yíng)特產(chǎn)的小許也感嘆，《旅游法》出臺(tái)后，生意和來往的客人，都大不如“團(tuán)購(gòu)”時(shí)代。采訪中，記者發(fā)現(xiàn)，市區(qū)某特產(chǎn)店因少了“團(tuán)購(gòu)”的客人，生意變得十分慘淡，于是干脆轉(zhuǎn)行開了餐館。而有些沒有經(jīng)受住“寒流”的“購(gòu)物點(diǎn)”，只好關(guān)張大吉，剩下的 “購(gòu)物店”大部分生意也比以前差了不少。

     本報(bào)記者 戴湄