志愿者在開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)。

在東源縣康禾鎮(zhèn)仙坑村，志愿者們寬慰著62 歲的葉丙抗，“今后孩子有了出息，家里的生活一定會(huì)好起來(lái)的。”日前，康禾眾愛(ài)志愿者服務(wù)隊(duì)23 名志愿者帶著慰問(wèn)品，走訪(fǎng)了東源縣康禾鎮(zhèn)4 戶(hù)貧困苦難家庭，志愿者程女士還主動(dòng)要求承擔(dān)一戶(hù)困難家庭的生活費(fèi)和小孩的學(xué)費(fèi)。

據(jù)了解，自我市吹響創(chuàng)文號(hào)角后，與志愿者相關(guān)的活動(dòng)也開(kāi)始層出不迭，并不斷發(fā)展創(chuàng)新。“共創(chuàng)文明城·同圓中國(guó)夢(mèng)”志愿服務(wù)活動(dòng)、文明交通引導(dǎo)志愿服務(wù)、 “高考愛(ài)心直通車(chē)”等大型公益活動(dòng)使我市的志愿服務(wù)日常化、具體化，越來(lái)越多的志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)活躍在槎城的各個(gè)角落，他們用真誠(chéng)的服務(wù)，為創(chuàng)文出力，讓河源這座城市充滿(mǎn)愛(ài)意。

發(fā)展之路

槎城志愿服務(wù)10年巨變

河源志愿服務(wù)的發(fā)展不是一蹴而就的。

“當(dāng)時(shí)河源沒(méi)有一個(gè)成熟的志愿者組織，大家沒(méi)有統(tǒng)一的制服，甚至沒(méi)有一頂小紅帽。講到‘義工’、‘志愿者’這個(gè)詞，很多人根本不懂。”已從事公益事業(yè)10 年的張青，這樣描述2000 年從深圳回到河源時(shí)，家鄉(xiāng)的志愿者服務(wù)環(huán)境。

松散、單一、效率低、不專(zhuān)業(yè)，可以用來(lái)概括當(dāng)時(shí)河源的志愿服務(wù)隊(duì)伍。想?yún)⒓庸�益活�?dòng)的人，大多依靠網(wǎng)絡(luò)獲得服務(wù)信息。當(dāng)時(shí)手機(jī)、電腦尚未普及，要進(jìn)行一次公益活動(dòng)，大家更多地只能通過(guò)電話(huà)相互聯(lián)系。“2000年，整個(gè)河源進(jìn)行志愿服務(wù)的人群可能不超過(guò) 1000 人。”2009 年，張青創(chuàng)建了我市首家公益社會(huì)組織——陽(yáng)光義工隊(duì)，緊接著其他公益組織也如雨后春筍般相繼出現(xiàn)，志愿服務(wù)開(kāi)始由松散向緊密、自發(fā)向有組織轉(zhuǎn)變。

張青回憶說(shuō)，后來(lái)的近10 年里，河源公益事業(yè)得到了較快發(fā)展，2010 年，河源志愿者呈“井噴” 式發(fā)展。此后，隨著創(chuàng)文工作的展開(kāi)，河源的公益事業(yè)得到了長(zhǎng)足發(fā)展，開(kāi)展的志愿服務(wù)活動(dòng)也變得豐富多彩。

助力創(chuàng)文

志愿者讓槎城充滿(mǎn)愛(ài)意

在創(chuàng)建全國(guó)文明城市、政府放寬政策的大背景下，整個(gè)社會(huì)為志愿服務(wù)力量的壯大提供了肥沃的土壤。黨員干部、企業(yè)家、白領(lǐng)、個(gè)體戶(hù)…… 紛紛加入到志愿者隊(duì)伍。扶助社會(huì)貧困學(xué)子、關(guān)愛(ài)農(nóng)村留守兒童、溫暖社區(qū)空巢老人、開(kāi)展文明交通安全勸導(dǎo)……志愿者們用真誠(chéng)服務(wù)，為創(chuàng)文出力，讓河源這座城市充滿(mǎn)愛(ài)意。

“一份免費(fèi)的家常盒飯，不僅讓我們填飽了肚子，更重要的是這份關(guān)心讓我們感覺(jué)心里暖暖的。” 志愿者為貧困新客家人做的釀豆腐、魚(yú)香茄子、鹽焗雞，讓林伯感慨萬(wàn)分。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，自2012 年以來(lái)，我市陸續(xù)開(kāi)展以“關(guān)愛(ài)社會(huì)、關(guān)愛(ài)他人、關(guān)愛(ài)自然”為主題的“學(xué)雷鋒志愿服務(wù)”活動(dòng)1000 多場(chǎng)次，參加志愿服務(wù)達(dá)30 多萬(wàn)人次；全面啟動(dòng)了 “共創(chuàng)文明城·同圓中國(guó)夢(mèng)”志愿服務(wù)活動(dòng)；今年3 月啟動(dòng)的“志愿服務(wù)·助力創(chuàng)文”進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，將持續(xù)開(kāi)展到12月，活動(dòng)范圍覆蓋全市39 個(gè)居民社區(qū)及市區(qū)各大市民休閑公園，旨在倡導(dǎo)文明，倡導(dǎo)互助，讓需要幫助的人感受到社會(huì)的溫暖。

未來(lái)趨勢(shì)

志愿服務(wù)要走向?qū)�業(yè)化

據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至目前，市區(qū)注冊(cè)志愿者4.3萬(wàn)人，按2013年市區(qū)常住人口47.88 萬(wàn)人計(jì)算，約占9.3%，已完成大于8%的創(chuàng)文工作目標(biāo)。創(chuàng)文提名資格“大考”進(jìn)入倒計(jì)時(shí)之際，志愿服務(wù)如何在城市文明中顯現(xiàn)更加迷人的魅力？規(guī)范化、專(zhuān)業(yè)化無(wú)疑成為一條可取的發(fā)展路徑。

張青認(rèn)為，志愿服務(wù)如果不專(zhuān)業(yè)，服務(wù)效果就要打折扣；如果不規(guī)范，服務(wù)效率就高不起來(lái)。而對(duì)于河源志愿服務(wù)的未來(lái)之路，張青也有自己的設(shè)想：以項(xiàng)目帶動(dòng)專(zhuān)業(yè)，以項(xiàng)目帶動(dòng)發(fā)展。他說(shuō)，志愿服務(wù)的繁榮，將帶來(lái)更專(zhuān)業(yè)的服務(wù)技能，更專(zhuān)業(yè)的團(tuán)隊(duì)管理模式。

而以項(xiàng)目帶動(dòng)發(fā)展，陽(yáng)光義工服務(wù)隊(duì)已經(jīng)有了收獲。記者在采訪(fǎng)中留意到，陽(yáng)光義工服務(wù)隊(duì)辦公室的墻上，掛著3 幅自閉癥兒童的手工作品。據(jù)張青介紹，這是今年陽(yáng)光義工服務(wù)隊(duì)完成的其中一個(gè)項(xiàng)目——星光閃爍，這個(gè)項(xiàng)目被中央財(cái)政列為支持社會(huì)組織公益服務(wù)示范項(xiàng)目，今年年初獲得中央財(cái)政50 萬(wàn)元的支持，累計(jì)投入資金超過(guò)100 萬(wàn)元，受到服務(wù)幫助的自閉癥兒童人數(shù)共200 多名。

見(jiàn)習(xí)記者 楊金萍