推廣指尖上的“辦事大廳”。陳仕平 攝 

    本報訊（記者 黃冉）昨日，我市召開網(wǎng)上辦事大廳推廣應(yīng)用工作會議，對目前我市網(wǎng)上辦事大廳建設(shè)情況進(jìn)行了 階段性總結(jié)。會后，已進(jìn)駐辦事大廳的47 個市直單位以及各縣區(qū)負(fù)責(zé)人分別對該系統(tǒng)進(jìn)行了現(xiàn)場操作，并接受了市紀(jì)委監(jiān)察局的考查。

     當(dāng)天，各進(jìn)駐單位負(fù)責(zé)人現(xiàn)場操作了本單位服務(wù)事項的網(wǎng)上辦事流程全過程，主要內(nèi)容包括網(wǎng)上申請服務(wù)事項以及網(wǎng)上受理、審核、辦結(jié)服務(wù)事項等。從考查的情況看，大部分單位一把手比較熟悉網(wǎng)上大廳辦事流程，能夠熟練進(jìn)行相關(guān)操作，對于指定的操作要求，較快的能在 5分鐘內(nèi)完成。

     今年以來，我市不斷加強網(wǎng)上辦事大廳業(yè)務(wù)培訓(xùn)，共舉辦各類專題培訓(xùn)近30 場，大大提高了相關(guān)人員的網(wǎng)上辦事能力。市經(jīng)信局負(fù)責(zé)人表示，進(jìn)駐單位一把手帶頭熟悉網(wǎng)上辦事大廳，將帶動具體操作人員的積極性，提升該項目的“軟件”實力，對完成今年大廳建設(shè)任務(wù)目標(biāo)具有重要意義。據(jù)悉，今年，我市將力爭在年底前，完成全市（含市直、縣區(qū)、鎮(zhèn)、試點村）行政審批事項和社會服務(wù)事項進(jìn)駐率達(dá)90%以上，網(wǎng)上受理率達(dá) 70%以上，網(wǎng)上辦結(jié)率達(dá)30%以上，50%網(wǎng)上申辦事項到現(xiàn)場次數(shù)不超過2次的建設(shè)目標(biāo)。

     我市自去年11月底開通網(wǎng)上辦事大廳以來，累計受理的服務(wù)事項僅有 5440 項，與窗口受理事項的數(shù)量相比仍有極大差距。市紀(jì)委監(jiān)察局的負(fù)責(zé)人坦言，目前我市網(wǎng)上辦事大廳仍有許多不足，如部分應(yīng)進(jìn)駐的事項仍未進(jìn)駐大廳，部分辦理事項沒有細(xì)分、例舉的申報材料不夠明細(xì)，部分網(wǎng)上辦事深度與實際辦事深度不符等。

     市長彭建文在會上表示，要明確網(wǎng)上辦事大廳建設(shè)目標(biāo)，明確相關(guān)部門工作職責(zé)，加強和規(guī)范網(wǎng)上辦事運行管理，加強網(wǎng)上辦事大廳的推廣應(yīng)用力度，形成合力推進(jìn)網(wǎng)上辦事大廳的建設(shè)。

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     推廣手機版網(wǎng)上辦事大廳

     本報訊（記者 黃冉）記者昨日獲悉，在電腦版網(wǎng)上辦事大廳建設(shè)加快步伐的同時，手機版網(wǎng)上辦事大廳也如期而至。與電腦版類似，手機版網(wǎng)上辦事大廳功能同樣強大、全面，申辦人在手機上就能實現(xiàn)查找服務(wù)事項、查看辦事指南、在線申辦業(yè)務(wù)、查詢辦理進(jìn)度以及在線評議等。

     手機版最大的優(yōu)勢是可以隨時隨地辦理服務(wù)事項，徹底打破了時間和地點的限制。公眾只需要獲取并掃描電腦版網(wǎng)上辦事大廳首頁的二維碼，就能登錄手機版網(wǎng)上辦事大廳，而申辦人在手機版上申請辦理事項后，還會有提示信息發(fā)送到申辦人的手機，避免了申辦人遺漏或遺忘相關(guān)信息。

     網(wǎng)上辦事大廳引入問責(zé)制

     本報訊（記者 黃冉）為加快推進(jìn)網(wǎng)上辦事大廳建設(shè)，從5 月份起，市紀(jì)委監(jiān)察局對我市網(wǎng)上辦事大廳啟動了電子監(jiān)察預(yù)警糾錯機制，通過電子監(jiān)察系統(tǒng)向進(jìn)駐部門及其工作人員可能產(chǎn)生或者已經(jīng)產(chǎn)生的違規(guī)行為發(fā)出預(yù)警糾錯信號，并進(jìn)行調(diào)查處理。

     電子監(jiān)察系統(tǒng)會向臨近辦結(jié)時限尚未辦結(jié)事項的單位發(fā)出預(yù)警信號，向超出辦結(jié)時限的單位發(fā)出黃色糾錯信號，向違反權(quán)限、程序辦理事項的單位發(fā)出紅色糾錯信號。如果接到信號的單位沒有在規(guī)定時間內(nèi)完成糾錯整改，其主要負(fù)責(zé)人將受到約談，并追究其責(zé)任。

     此外，對辦事窗口視頻監(jiān)控監(jiān)測到涉嫌違規(guī)的單位，或市民舉報投訴涉嫌違規(guī)的單位，市紀(jì)委監(jiān)察局也將對該單位進(jìn)行核查。