本報訊（記者 劉曦）昨日，記者從市紀委監(jiān)察局獲悉，為確保我市順利通過創(chuàng)文提名資格“大考”，該局將組成多個暗訪工作組，采取實地暗訪、電話暗訪、視頻監(jiān)控等多種途徑，深入全市各行政服務窗口單位開展專項整治。

據(jù)介紹，此次專項行動將重點整治部分服務窗口單位服務標準和服務程序不公開、不規(guī)范，工作人員服務態(tài)度冷漠、離崗缺崗、辦事拖拉、推諉扯皮、程序繁瑣、效率低下，以及“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”等問題，切實提高行政服務窗口、服務行業(yè)的服務質(zhì)量和服務水平，使各窗口行業(yè)做到遵守職業(yè)道德，服務標準和程序公開，服務規(guī)范，誠信守法。對暗訪中發(fā)現(xiàn)的違紀違規(guī)問題，做到發(fā)現(xiàn)一起從嚴查處一起，并點名道姓公開通報曝光。