實(shí)行“平臺承諾辦結(jié)” 為民解難題萬余件
本報(bào)訊 記者 張濤 在開展“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育活動(dòng)中,連平縣充分利用縣、鎮(zhèn)、村三級服務(wù)平臺,要求縣處級以上領(lǐng)導(dǎo)干部以平臺服務(wù)為載體,定期定點(diǎn)定量到服務(wù)平臺參與體驗(yàn)活動(dòng),為群眾辦實(shí)事、解難題,實(shí)行“平臺承諾辦結(jié)”工作機(jī)制,把為民辦事、解決問題,落實(shí)工作承諾辦結(jié)曬在陽光之下。據(jù)統(tǒng)計(jì),自從開展專題教育活動(dòng)以來,該縣已建立各類工作臺賬471 個(gè),走訪群眾46520 多戶,為群眾解決生產(chǎn)生活難題1.1 萬多件(次),收到了良好的效果。
據(jù)悉,連平縣便民服務(wù)平臺集審批辦證咨詢等綜合行政服務(wù)于一體,按照就近、方便、高效原則,使辦事群眾享有更加快捷高效的服務(wù),共在行政服務(wù)中心設(shè)立服務(wù)平臺20 個(gè),鎮(zhèn)級服務(wù)平臺13 個(gè),村級服務(wù)平臺175 個(gè)。該縣開展“平臺承諾辦結(jié)制”,把解決問題曬在陽光之下。目前,建立了農(nóng)業(yè)、公安、水利、衛(wèi)生、工商、教育、司法、稅務(wù)、林業(yè)、勞動(dòng)和社會(huì)保障等20 個(gè)大方面問題臺賬,涉及內(nèi)容96 項(xiàng),縣幾套班子承諾辦結(jié)了78 個(gè)問題,出臺了便民措施 10 項(xiàng),優(yōu)化服務(wù)19 項(xiàng)。對承諾辦結(jié)還來不及解決的,結(jié)合查擺出來“不嚴(yán)不實(shí)”的問題清單,建立整改臺賬,列出整改和解決期限,最大限度做到能改即改,能解決就解決。
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