在當(dāng)今快節(jié)奏的信息社會(huì)中，方便快捷的網(wǎng)上銀行無疑省時(shí)省心，但一些電信詐騙及短信詐騙也使網(wǎng)上銀行交易蒙上陰影。網(wǎng)上銀行安全嗎？怎樣操作才能使資金得到有效保護(hù)？近日，本報(bào)記者特地走訪了中國(guó)銀行河源分行、廣發(fā)銀行河源分行、中國(guó)郵儲(chǔ)銀行河源分行等相關(guān)網(wǎng)銀專家，請(qǐng)網(wǎng)銀專家為廣大網(wǎng)絡(luò)人兒解惑！
 

網(wǎng)絡(luò)詐騙花樣多

近些年，網(wǎng)銀失竊案的連續(xù)發(fā)生，引起社會(huì)的廣泛關(guān)注。網(wǎng)絡(luò)犯罪分子的作案手法科技化、專業(yè)化程度之高，令廣大網(wǎng)民談之色變，怎樣才能做到有效防范呢？一些網(wǎng)銀專家分析認(rèn)為，當(dāng)前常見的網(wǎng)絡(luò)犯罪手段有兩種：第一種是冒充公安、司法、銀行或親友，通過電話、短信、郵件、即時(shí)聊天工具等渠道散布詐騙信息，誘使客戶匯款或登錄釣魚網(wǎng)站。第二種則是通過木馬、病毒等入侵用戶電腦盜取網(wǎng)銀用戶名和密碼等。

采訪中，記者了解到，近年來國(guó)內(nèi)各大銀行都在不斷改進(jìn)和提高網(wǎng)銀的安全防控水平，但防治網(wǎng)銀案件的發(fā)生，不僅僅是銀行的義務(wù)，更是用戶本人的責(zé)任。有道是，銀行的“百密”難抵用戶本人的“一疏”。為了有效保護(hù)用戶的網(wǎng)銀安全，網(wǎng)銀專家提醒說，要注意以下幾點(diǎn)：1、在任何情況下，絕對(duì)不要將網(wǎng)銀用戶名、密碼、動(dòng)態(tài)口令、手機(jī)交易碼等透漏給他人。2、若您收到可疑電話、短信或郵件，應(yīng)通過可信渠道驗(yàn)證信息的真實(shí)性。3、如果您發(fā)現(xiàn)網(wǎng)銀資金已被盜取，請(qǐng)立即致電95566 并向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。4、安裝殺毒軟件并及時(shí)更新軟件和操作系統(tǒng)。5、不將網(wǎng)上銀行用戶名、密碼等關(guān)鍵信息存儲(chǔ)在電腦硬盤或電子郵箱。

反網(wǎng)絡(luò)“大盜”廣發(fā)行在行動(dòng)

一些網(wǎng)銀專家認(rèn)為，警方、銀行、運(yùn)營(yíng)商互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)企業(yè)等機(jī)構(gòu)共同合作，有利于共筑反信息詐騙長(zhǎng)城，共同保護(hù)用戶的網(wǎng)銀安全。廣發(fā)銀行因打擊信息詐騙的卓越表現(xiàn)受到表彰，去年被“天下無賊反信息詐騙聯(lián)盟”授予“反信息詐騙先鋒單位”。

據(jù)悉，“天下無賊反信息詐騙聯(lián)盟”成立于2013 年12 月，是國(guó)內(nèi)首個(gè)“警、企、民” 聯(lián)合防御的反信息詐騙體系，該體系擁有會(huì)聚8 億網(wǎng)民力量的安全大數(shù)據(jù)庫，聯(lián)盟單位已達(dá)120 余家。通過聯(lián)盟單位的共同努力，幫助網(wǎng)民挽回資金損失5億元。

記者從廣發(fā)銀行河源分行了解到，從 2014 年開始，廣發(fā)行已留意到國(guó)內(nèi)電信詐騙的嚴(yán)峻形勢(shì)并高度重視。在過去兩年里，本著為客戶為社會(huì)負(fù)責(zé)的態(tài)度，廣發(fā)銀行不斷優(yōu)化策略，尋求各方合作，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)宣傳的力度和廣度，努力降低客戶被欺詐的風(fēng)險(xiǎn)。為有效打擊電信詐騙，2015 年4 月開始，廣發(fā)銀行與深圳網(wǎng)監(jiān)局成功建立了電信詐騙聯(lián)防機(jī)制，搭建了警銀合作專線。雙方為可能涉及風(fēng)險(xiǎn)的卡片開通處理綠色通道，建立快速反應(yīng)機(jī)制，開啟各項(xiàng)打擊電信詐騙的專項(xiàng)行動(dòng)，共同打擊涉案卡量百余張，成功為客戶挽回?fù)p失。

廣發(fā)銀行還與騰訊等互聯(lián)網(wǎng)金融公司進(jìn)行合作，構(gòu)建防欺詐數(shù)據(jù)分享機(jī)制；與商戶簽訂風(fēng)險(xiǎn)控制協(xié)議，建立盜用資金即時(shí)凍結(jié)的聯(lián)合機(jī)制；推動(dòng)運(yùn)營(yíng)商對(duì)涉嫌詐騙號(hào)碼進(jìn)行源頭反制等，打通單個(gè)機(jī)構(gòu)面臨的“信息孤島”局面，為整體風(fēng)控水平提供有力支撐。

據(jù)介紹，廣發(fā)銀行在安全產(chǎn)品方面也不斷創(chuàng)新和研發(fā)，推出了可由客戶自主設(shè)置的“交易開關(guān)”功能，該功能包括交易限額、境內(nèi)網(wǎng)上交易開關(guān)、境外交易開關(guān)、港澳臺(tái)交易開關(guān)4 個(gè)模塊�？蛻艨梢园凑諅�(gè)人需要和意愿，在無需網(wǎng)購(gòu)時(shí)選擇“關(guān)閉網(wǎng)上交易”或“設(shè)置交易限額”，有效減少客戶損失。

中行“安全鎖”拒“竊賊”千里之外

中國(guó)銀行河源分行相關(guān)負(fù)責(zé)人稱，安全性一直以來都是中行網(wǎng)銀的首要考慮。為了保障客戶的資金安全，中國(guó)銀行網(wǎng)上銀行采用了多重防護(hù)措施，形成了相對(duì)完善的安全機(jī)制，在國(guó)內(nèi)業(yè)界處于領(lǐng)先水平。尤其是中國(guó)銀行的網(wǎng)銀交易“安全鎖”，可拒“竊賊”于千里之外！“安全鎖”登錄安全：用戶名+靜態(tài)密碼+ 驗(yàn)證碼。“ 安全鎖”交易安全： ETOKEN+手機(jī)交易碼。“ 安全鎖”交易安全：二代USBKEY 。

在此基礎(chǔ)上，中國(guó)銀行還開通了網(wǎng)銀增值服務(wù)，簡(jiǎn)單又安全！在網(wǎng)上銀行自助開通“中銀e 信”服務(wù)，定制網(wǎng)銀登錄、網(wǎng)銀密碼連續(xù)輸錯(cuò)、轉(zhuǎn)賬匯款、預(yù)約指令結(jié)果通知等提醒短信，隨時(shí)了解網(wǎng)銀變動(dòng)情況；在網(wǎng)上銀行個(gè)人設(shè)定中設(shè)置“歡迎信息”，以有效識(shí)別真假網(wǎng)站；根據(jù)您的需求在網(wǎng)上銀行個(gè)人設(shè)定中設(shè)定每日轉(zhuǎn)賬、繳費(fèi)限額；每次使用網(wǎng)上銀行后及時(shí)點(diǎn)擊“退出”按鈕，安全退出。

本報(bào)記者  張濤