連平拓展互聯(lián)網(wǎng)+ 構(gòu)筑納稅服務(wù)新高地
本報(bào)訊 記者 劉曦 日前,記者從連平縣獲悉,在全面落實(shí)納稅服務(wù)規(guī)范的基礎(chǔ)上,連平縣地稅局今年充分拓展“互聯(lián)網(wǎng)+納稅服務(wù)”的現(xiàn)代化服務(wù)理念,通過“微窗口”實(shí)現(xiàn)“大服務(wù)”。
據(jù)悉,在辦稅服務(wù)上,連平地稅對(duì)自助服務(wù)區(qū)電腦設(shè)備進(jìn)行更新,設(shè)有專門的流動(dòng)導(dǎo)稅員,輔導(dǎo)辦稅人員積極開展自助服務(wù)。充分利用網(wǎng)上辦稅服務(wù)廳,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦理申報(bào)、繳稅、認(rèn)證和查詢“一條龍”服務(wù)。目前,網(wǎng)上報(bào)稅納稅人已達(dá)923 戶,占納稅人總戶數(shù)的 97.18%。在征管上,連平地稅發(fā)揮綜合治稅優(yōu)勢(shì),利用政府涉稅信息共享平臺(tái)查找稅收風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。截至目前,8 個(gè)單位共提供涉稅信息10 條,新增入庫稅款23 萬元。同時(shí),辦稅服務(wù)廳引進(jìn)涉稅資料影像管理系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)征管資料“一次采集、反復(fù)利用、高度共享”,為無紙化辦公奠定基礎(chǔ)。
此外,連平地稅還積極拓展 “互聯(lián)網(wǎng)+宣傳”模式。以QQ、官方微信、微博等互聯(lián)網(wǎng)稅收宣傳陣地,將涉稅信息第一時(shí)間傳達(dá)給納稅人;積極搭建“互聯(lián)網(wǎng)+服務(wù)”模式,搭建以政風(fēng)行風(fēng)熱線、在線咨詢、局長信箱、12366 納稅服務(wù)熱線為主要形式,以QQ 群、微信公眾號(hào)為平臺(tái),覆蓋全縣范圍的納稅輔導(dǎo) “互聯(lián)網(wǎng)+”體系,主動(dòng)獲取納稅人的需求,提供“ 一對(duì)一”個(gè)性化服務(wù)。目前,累計(jì)受理咨詢35 人次,答復(fù)滿意率達(dá)100%。
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