誠(chéng)信不能僅靠“3·15”
昨天是消費(fèi)者權(quán)益日,市工商局、市消費(fèi)者委員會(huì)聯(lián)合市食品藥品監(jiān)督管理局、市鹽務(wù)局、市旅游局、市物價(jià)局等10個(gè)相關(guān)職能部門舉辦主題為“新消費(fèi)我做主”的“3·15” 國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng),現(xiàn)場(chǎng)設(shè)有宣傳咨詢服務(wù)和真假商品鑒別,并宣傳消費(fèi)安全及維權(quán)知識(shí)。
每年的“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日里,各大媒體都啟動(dòng)了專題的報(bào)道,盤點(diǎn)過去一年的維權(quán)工作,各類維權(quán)宣傳、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的話題紛紛登臺(tái)亮相。而消費(fèi)者也好像被打通了任督二脈一樣,開始積極地投訴、維權(quán)。每年 “3·15”成了消費(fèi)者的訴苦日,商家的受難日。仿佛在這一天,消費(fèi)者就可以把自己積攢一年的苦水,一股腦地吐出來?墒堑 “3·15”一過,不誠(chéng)信的企業(yè)依舊提供假冒偽劣產(chǎn)品、虛假服務(wù),消費(fèi)者仍是弱勢(shì)群體。筆者認(rèn)為,消費(fèi)者維權(quán)不應(yīng)僅在“3·15”,而是應(yīng)該“天天見”。僅僅靠“3·15”一段時(shí)間的聚焦不足以震懾黑心商人,只有時(shí)時(shí)刻刻、每時(shí)每刻的監(jiān)督,才能讓他們收手,沒有可乘之機(jī)。相關(guān)部門也應(yīng)加大處罰力度,對(duì)侵害消費(fèi)者利益的公司殺一儆百,讓他成為人人喊打的過街老鼠。
劉曦
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