“最美體彩人”羅勝雄。

雖然已是深夜，但屋子里卻還不時(shí)傳出陣陣歡呼聲和惋惜聲，這是一群體彩愛(ài)好者正為體育競(jìng)技激情喝彩，共享賽事，而這樣的畫(huà)面時(shí)常在羅勝雄的店內(nèi)上演。

羅勝雄的14128 體彩投注站位于源城區(qū)紅安街市黨校西門(mén)斜對(duì)面。推開(kāi)大門(mén)，地板打掃得一塵不染，寬敞的店面內(nèi)設(shè)施齊全，包括桌椅板凳、電視、電腦、無(wú)線路由器、雨傘、茶杯以及各種彩票走勢(shì)圖，應(yīng)有盡有。 “作為體彩店的銷售員，不僅希望彩民收獲中獎(jiǎng)的喜悅，更希望能給他們營(yíng)造一個(gè)溫馨的購(gòu)彩環(huán)境。”羅勝雄說(shuō)，將投注站打造成了一個(gè)舒適的溫馨點(diǎn)，是希望彩民們能有“賓至如歸”的感覺(jué)，通過(guò)自己的努力，把服務(wù)工作做得更好，給彩民帶來(lái)更多便利，贏得彩民的心。

“已經(jīng)是這里的老顧客了，常來(lái)這里買彩票，這里環(huán)境很舒服，服務(wù)很周到，有時(shí)候就算買完彩票，也會(huì)在這里逗留很久。”黃叔是勝雄體彩店的老顧客了，多年以來(lái)，對(duì)店里的服務(wù)和環(huán)境贊不絕口，他說(shuō)：“前段時(shí)間歐洲杯，每天都來(lái)看足球賽，一起探討，為自己支持的球隊(duì)歡呼加油，那種氛圍讓我很開(kāi)心。”為了給彩民提供交流平臺(tái)，勝雄的體彩店每天開(kāi)門(mén)早，關(guān)門(mén)晚，尤其是周末，許多競(jìng)彩賽事要到凌晨一兩點(diǎn)才結(jié)束。雖然辛苦，但看著銷量一天比一天好，他內(nèi)心的喜悅蓋過(guò)了身體的勞累。

在與勝雄談話中得知，他曾經(jīng)是一名職業(yè)運(yùn)動(dòng)員，六年的舉重生涯中，由于長(zhǎng)期的高強(qiáng)度訓(xùn)練，累積起多年的傷痛，使其不得不提前退役。然而退役后的勝雄并不因此切斷與體育的緣分，酷愛(ài)體育的他自從2014 年開(kāi)始接觸體彩后，便參與了親戚家經(jīng)營(yíng)的體彩店，當(dāng)起了體彩店的銷售員，從一名“舉重運(yùn)動(dòng)員”蛻變成為了一名“體彩戰(zhàn)士”。

“開(kāi)店多久，就買了多久，許多老主顧一起玩體彩很多年了，都積累了很深的感情，是無(wú)話不說(shuō)的朋友。”在服務(wù)彩民方面，勝雄一直堅(jiān)持“二心”理念。他說(shuō)，店里經(jīng)營(yíng)之初，由于地理位置較為偏僻，人氣不是很旺，心里很是著急，后來(lái)，逐漸發(fā)現(xiàn)和彩民接觸是一件很有趣的事情，尤其是大家坐在一起探討投注方式，觀看走勢(shì)圖的時(shí)候，“走心” 地與彩民交友，“耐心”地指導(dǎo)新彩民是經(jīng)營(yíng)體彩的不二法寶。“我們需要業(yè)績(jī)，但更想要彩民們能中獎(jiǎng)，只有良好的口碑才能經(jīng)營(yíng)得更好。”勝雄說(shuō)，對(duì)彩民需要加以正確引導(dǎo)，避免他們盲目投注而“損失慘重”，這是對(duì)彩民負(fù)責(zé)，也是一位體彩銷售員應(yīng)盡的義務(wù)。在勝雄的努力下，店內(nèi)的銷售額成倍增長(zhǎng)，中獎(jiǎng)率大幅度提高。

從年輕時(shí)候被選入省隊(duì)，獲得榮譽(yù)，再到因傷退役，繼而轉(zhuǎn)入體彩從事銷售、管理工作，這一人生過(guò)渡讓勝雄明白，體彩是公益，是奉獻(xiàn)，更是愛(ài)心。選擇從事體育彩票銷售工作，將對(duì)運(yùn)動(dòng)的熱愛(ài)注入到體彩里，他樂(lè)在其中。勝雄告訴記者，他正計(jì)劃有一天能擁有自己的彩票店，從體彩銷售員晉升成體彩業(yè)主，繼續(xù)對(duì)彩民“走心”交友， “耐心”服務(wù)，秉承誠(chéng)信的基本道德，用質(zhì)樸踏實(shí)的行動(dòng)，傳遞著屬于體彩人的那份社會(huì)正能量。

本報(bào)見(jiàn)習(xí)記者 林曉燕 文/圖