護(hù)士被人們稱為“白衣天使”，她們總是與救死扶傷、細(xì)心呵護(hù)、兢兢業(yè)業(yè)等詞匯相關(guān)聯(lián)，人們因為護(hù)士的辛勤勞作、高尚情操而贊美她們，殊不知與此相對應(yīng)的是護(hù)士工作的辛苦。長期的高強(qiáng)度勞動、精神高度集中、三餐不定時，這是護(hù)士的工作常態(tài)，也是造成近年來護(hù)士人員流失嚴(yán)重、人才短缺問題的主因。今年的5月12日是第106個國際護(hù)士節(jié)，讓我們走近我市的護(hù)士群體，一起傾聽這群白衣天使的心聲。

我市缺乏高學(xué)歷護(hù)理人員

日前，在我市衛(wèi)生學(xué)校2017 屆畢業(yè)生供需見面會上，逾九成準(zhǔn)畢業(yè)生達(dá)成了就業(yè)協(xié)議，來自河源、廣州、深圳等地區(qū)的多家企業(yè)到場進(jìn)行招聘，助產(chǎn)護(hù)理專業(yè)的學(xué)生備受熱捧。據(jù)悉，二胎政策的全面開放，加劇了我國醫(yī)療機(jī)構(gòu)護(hù)士尤其是助產(chǎn)士等護(hù)理人員的緊缺狀況。那么，我市的護(hù)理人員是否也處于緊缺狀態(tài)？

根據(jù)市衛(wèi)計局?jǐn)?shù)據(jù)統(tǒng)計，目前，我市在職在崗護(hù)士共有8565 人，其中男護(hù)士有49 人。而作為我市僅有的一家三甲醫(yī)院，市人民醫(yī)院在編在崗護(hù)士共有548 人。市人民醫(yī)院護(hù)理部主任劉美玲介紹，目前，市人民醫(yī)院的護(hù)理人員處于緊缺狀態(tài)，其中外科、內(nèi)科的護(hù)理人員最為緊缺，“主要是因為二胎政策開放了，一方面導(dǎo)致病人數(shù)量增多；另一方面要休產(chǎn)假的護(hù)士多了，而且產(chǎn)假變長了。”護(hù)士行業(yè)向來是男女比例失衡最嚴(yán)重的行業(yè)，二胎政策開放后，醫(yī)院受到的影響非常大。

日夜班的輪轉(zhuǎn)、長時間的站立、高度緊張的工作狀態(tài)……辛苦的工作、相對較低的收入使得部分護(hù)士選擇離開護(hù)理崗位，這是近年來我國醫(yī)院普遍出現(xiàn)的突出問題。那么，我市醫(yī)院的護(hù)士流失率有多高？ 是不是也存在流失現(xiàn)象？據(jù)統(tǒng)計，市人民醫(yī)院最近3 年來的離職率為2.46%，而據(jù)2016 年 3 月發(fā)布的《中國醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展報告2015》數(shù)據(jù)顯示，中國護(hù)士離職率為10.2%-11.2% 。劉美玲介紹，護(hù)士離職的原因很多：有為生二胎而辭職的；有調(diào)任其他崗位的；也有覺得辛苦而離職的，“因為工作辛苦而辭職的比較少，崗位調(diào)整的比較多。”

市衛(wèi)計局醫(yī)政科相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，我市護(hù)士資源是充足的，但是缺乏高學(xué)歷護(hù)理人員，“現(xiàn)在醫(yī)院對護(hù)理人員的素質(zhì)要求越來越高了，而我市只有培育中專學(xué)歷護(hù)士的衛(wèi)校，不能充分滿足人才需求。”

同工同酬可穩(wěn)定護(hù)士隊伍

據(jù)介紹，為了緩解護(hù)士的緊缺情況，市人民醫(yī)院近年來招入了不少合同制護(hù)士，“這幾年我們陸續(xù)招入了近200 名護(hù)士，因為醫(yī)院二期工程，我們計劃還要繼續(xù)招聘 200 多名。”據(jù)悉，近日市人民醫(yī)院前往惠州、湖南等地進(jìn)行了護(hù)士招聘。劉美玲介紹：“往年我們也到我市衛(wèi)生學(xué)校招人的，現(xiàn)在醫(yī)院升級為三甲醫(yī)院，原則上要配備全日制大專以上學(xué)歷護(hù)理人員。院領(lǐng)導(dǎo)非常重視人才學(xué)歷的結(jié)構(gòu)，我們現(xiàn)在缺的基本上就是本科、全日制大專生源。”

護(hù)士編制數(shù)量少，護(hù)士隊伍需求卻在逐漸上升，這使得醫(yī)院不得不招聘更多的合同工。如何在護(hù)士緊缺的情況下穩(wěn)定護(hù)士用工？ 市衛(wèi)計局與醫(yī)院的相關(guān)負(fù)責(zé)人皆認(rèn)為，“同工同酬”是最主要的措施。據(jù)介紹，市人民醫(yī)院目前已經(jīng)達(dá)到了同工同酬標(biāo)準(zhǔn)，編制與非編制員工在工資、晉升、學(xué)習(xí)機(jī)會上都基本享受同等待遇。市衛(wèi)計局醫(yī)政科負(fù)責(zé)人提出，醫(yī)院要切實執(zhí)行好護(hù)士條例，在護(hù)士人數(shù)配備上達(dá)到規(guī)定的床護(hù)比，在薪資回報上實行同工同酬，給護(hù)士營造優(yōu)良的工作環(huán)境。

護(hù)士風(fēng)采

愛與堅持的故事

★葉偉英

人物檔案：市人民醫(yī)院兒科主管護(hù)師，44歲，工作22年

畢業(yè)院校：中山醫(yī)科大學(xué)

人物語錄：寶寶的安全與康復(fù)是我最大的欣慰。

護(hù)士節(jié)心愿：希望所有寶寶在經(jīng)過我們的護(hù)理之后都能康復(fù)出院，家長能夠放心。

★故事：
 

護(hù)士葉偉英在給寶寶做聽診檢查。

“寶寶，來，我們喝奶奶啦，餓不餓呀？”葉偉英面帶笑容，一只手拿著裝有20 毫升牛奶的小奶瓶，一只手伸進(jìn)保溫箱里輕輕撫摸著小寶寶的肚子。笑容、輕撫、言語，是她多年來作為一名新生兒護(hù)士養(yǎng)成的習(xí)慣反應(yīng)，要換尿布了、要喂奶了、要打針了······她總要先跟小寶貝們打好招呼，她說：“ 寶寶是敏感的，你跟他說說話、摸摸他，他就會回應(yīng)你、配合你。”對于新生兒室的寶寶們來說，她既是一名護(hù)士，也是一名母親。

市人民醫(yī)院兒科新生兒室是一個靜謐、溫馨的地方。一個個初生的小寶寶躺在保溫箱里，小小的拳頭揮舞著，不時地吐個泡泡，看到這一幕，沒有人能不心生感動。而作為新生兒室的護(hù)理組長，葉偉英每天的大部分工作時間都待在這里，給予寶寶們無微不至的治療與生活護(hù)理。“這份工作最是需要愛心、耐心與細(xì)心，因為新生兒太脆弱了，尤其是這些一出生就因為身體原因進(jìn)保溫箱的孩子們，一個小疏忽可能就會造成嚴(yán)重問題。”

護(hù)士的工作不可謂不辛苦，但葉偉英卻從不以為苦，她以護(hù)士工作為榮，堅定地扎根在兒科護(hù)士崗位上。“有一次，急診送來一個在半路上出生的嬰兒，當(dāng)時寶寶已經(jīng)沒有了呼吸，因為窒息還全身發(fā)黑，醫(yī)生、護(hù)士當(dāng)即進(jìn)行了緊張搶救。”近30 分鐘的搶救過程中，寂靜中透著肅穆，插管、吸痰、給氧……一切井然有序地緊張進(jìn)行著。心在發(fā)抖，雙手還是要迅速、堅定地動作，“當(dāng)寶寶搶救過來，發(fā)出第一聲哭聲，那一刻感覺這就是天籟之音，非常非常感動。之后才感覺沒力氣了，全身都松軟下來。”葉偉英現(xiàn)在回憶起來都還是滿臉的動容。正是這份珍視與感動使葉偉英堅決擔(dān)負(fù)起守護(hù)生命的使命與責(zé)任，無悔無畏。

曾小燕

人物檔案：市婦幼保健院愛嬰一區(qū)護(hù)理師，37歲，工作17年

畢業(yè)院校：廣州市白云區(qū)衛(wèi)校

人物語錄：在平凡中奉獻(xiàn)，也在奉獻(xiàn)中收獲。

護(hù)士節(jié)心愿：希望我們的付出能得到產(chǎn)婦及家屬的認(rèn)可，護(hù)士的職業(yè)能得到全社會的尊重。

★故事：
 

愛嬰?yún)^(qū)護(hù)理師曾小燕。

在市婦幼保健院愛嬰?yún)^(qū)護(hù)理室，曾小燕清潔干凈自己的雙手后，走到一張病床前。病床上是一名剛剛接受了手術(shù)的產(chǎn)婦，病床旁有一張嬰兒床。曾小燕先是往嬰兒床看了一眼，見嬰兒在熟睡，隨后輕聲詢問病床上的媽媽的情況，“ 今天感覺怎樣，傷口還疼嗎？手術(shù)后四肢還麻嗎？”說話間她熟練地查看了產(chǎn)婦身上各種管道的引流情況。一番詳細(xì)檢查過后，曾小燕手把手指導(dǎo)產(chǎn)婦做踝泵運(yùn)動。“雙腳屈伸各數(shù)10 下，繞環(huán)動作10 下。小腿痛要跟我說。” 5 分鐘的踝泵運(yùn)動，小燕一邊指導(dǎo)一邊不忘鼓勵產(chǎn)婦堅持，給她做心理疏導(dǎo)。離開前，曾小燕又仔細(xì)檢查了寶寶的情況，不厭其煩地叮囑產(chǎn)婦和家屬要注意的相關(guān)事項。

曾小燕是一名有著17 年工作經(jīng)驗的護(hù)理師。全程護(hù)理，精益求精，是她的工作態(tài)度。隨著二胎政策開放，醫(yī)院和產(chǎn)婦對護(hù)士的需求量激增，加班加點工作對她來說早已是家常便飯。精心護(hù)理產(chǎn)后體弱的高危、高齡媽媽，細(xì)心、耐心地指導(dǎo)新手媽媽，向家屬反復(fù)說明如何照顧產(chǎn)婦與新生兒……繁瑣細(xì)致的工作重復(fù)了一遍又一遍。但既然工作壓力是不可避免的，曾小燕能做的只有調(diào)節(jié)好心態(tài)、用更多的耐心投入工作，她說：“熱愛這份工作就會認(rèn)真對待每一個寶寶和產(chǎn)婦，認(rèn)真干好每一件事。”

每當(dāng)?shù)玫讲∪说捏w諒和認(rèn)可，曾小燕就會感受到這份職業(yè)帶來的溫暖和成就感。“用心對待他們，他們也會用心對待你的。病人和家屬在醫(yī)院或者在街上認(rèn)出我都會叫我一聲燕姐，指著小孩對我說這是寶寶，我就覺得很開心，覺得獲得的成就感比遇到的困難多。這份工作很平凡，但是我熱愛這份工作。一個新生兒呱呱落地來到了我們的世界，看著那些小手小臉是非常開心的事情。”

本報記者 楊容 見習(xí)記者 鄒俏 文/圖