廣發(fā)銀行開創(chuàng)“信用卡+慈善”新模式

讓發(fā)展成果惠及全社會

本報訊 記者 張濤 通訊員 金育峰 17 日，第164 場銀行業(yè)例行新聞發(fā)布 會在京召開，廣發(fā)銀行副行長宗樂新 以“十年創(chuàng)新慈善融入金融基因”為主 題，介紹了該行積極履行社會責任，以 “信用卡+慈善”創(chuàng)新模式推動慈善公 益可持續(xù)發(fā)展的情況。據(jù)悉，多年來， 廣發(fā)銀行始終將“關注人的發(fā)展，實現(xiàn) 和諧共贏”理念融入企業(yè)發(fā)展規(guī)劃、融 入戰(zhàn)略管理、融入慈善公益，開創(chuàng)了 “信用卡+慈善”新模式，并利用科技快 速迭代走出一條可持續(xù)的慈善之路， 讓企業(yè)發(fā)展成果惠及全社會。

截至2018 年5 月初，廣發(fā)希望慈 善基金共募集7500 萬元善款，落實捐 贈6000 萬元，直接幫助1.5 萬多名大 中小學生，改善了15 萬名貧困山區(qū)孩 子的生活境況。

“信用卡+慈善”賦予消費新動能

隨著經濟發(fā)展進入新常態(tài)，消費 已成為國民經濟增長的第一引擎。如 何將消費的力量通過企業(yè)平臺引流到 慈善領域，讓普通的經濟行為傳遞愛 的溫度，這是金融扶貧的研究課題，也 是普惠金融的實質體現(xiàn)。廣發(fā)信用卡 結合自身作為消費工具和消費平臺的 特性，把慈善和日常消費及企業(yè)發(fā)展 結合起來，走出了一條“信用卡+慈善” 的獨特慈善之路。

2008 年廣發(fā)希望慈善基金成立， 廣發(fā)銀行發(fā)行了首張慈善主題信用 卡——廣發(fā)希望信用卡，在金融服務 基礎上疊加公益服務渠道。該卡具 有靈活捐贈機制，持卡人可選擇積分 捐贈或定額、定向捐贈；同時，持卡人 的消費積分每滿1 萬分，廣發(fā)銀行就 向廣發(fā)希望慈善基金捐贈12.5 元。 2010 年，廣發(fā)信用卡全面開放所有個 人信用卡捐贈功能，將慈善參與范圍 從單卡種客戶擴大到所有客戶。隨 后進一步升級慈善理念，搭建聚合持 卡人、合作伙伴、員工、社會愛心人士 的“四合一”慈善平臺，吸引攜程、萬 寧等眾多合作伙伴參與，通過與合作 商家聯(lián)合推出“慈善禮券”等多種方 式向有捐助行為的持卡人回贈各類 商家優(yōu)惠券。

“信用卡+慈善”的創(chuàng)新模式讓日 常消費更有溫度和情感，同時也讓積 分成為公益的媒介，吸引了眾多有愛 心的消費者及合作方參與其中。截至 目前，累計超過200 余萬持卡人通過廣 發(fā)信用卡這個平臺進行慈善捐贈。

今年，廣發(fā)信用卡發(fā)起了慈善大 聯(lián)盟及聯(lián)盟伙伴招募，計劃覆蓋 3000+合作伙伴。從自己做慈善的1.0 時代到聯(lián)合數(shù)十家合作伙伴一起做慈 善的2.0 時代，再到覆蓋3000 多家合作 伙伴，廣發(fā)信用卡用慈善打破了企業(yè)、 消費者、合作方之間的藩籬，推動“信 用卡+慈善”進入3.0時代。

科技助推公益

堅持做慈善的十年是廣發(fā)信用卡 高速發(fā)展的十年，目前廣發(fā)信用卡累 計發(fā)卡量已突破6000 萬張，信貸余額 超4000 億元，卡均消費、用卡活躍率均 領先行業(yè)。高速發(fā)展和壯大意味著要 承擔更多社會責任，十年來廣發(fā)銀行 持續(xù)關注貧困地區(qū)青少年成長，通過 慈善創(chuàng)新項目解決留守兒童、山區(qū)教 育等社會問題。十年來，廣發(fā)希望慈 善基金以信用卡為載體，開創(chuàng)“信用 卡+慈善”新模式，把消費的力量通過 企業(yè)平臺引流到慈善領域。截至目前 基金共募集7500 萬元善款，落實捐贈 近6000 萬元，直接幫助1.5 萬多名大中 小學生，改善了15 萬名生活在貧困山 區(qū)的孩子生活境況。

短短十年，越來越多認同廣發(fā)信用 卡理念的愛心人士參與慈善捐贈，形成 了可持續(xù)發(fā)展的良性互動平臺，而科技 一直發(fā)揮著連接紐帶和橋梁的作用。 作為一家以科技創(chuàng)新構建核心競爭力 的發(fā)卡行，廣發(fā)信用卡已率先將人工智 能、大數(shù)據(jù)、云計算等技術應用在交易 欺詐識別、客戶洞察、大數(shù)據(jù)平臺、資產 管理、客戶服務等領域；在慈善方面也 持續(xù)用科技洞察持卡人的消費需求和 慈善需求，用科技推動慈善創(chuàng)新，為持 卡人提供更便捷的慈善參與方式。

十年來，廣發(fā)希望慈善基金持續(xù) 利用新技術、新渠道提高慈善捐助的 便捷性和過程的透明性，打造“科技發(fā) 現(xiàn)愛”的慈善平臺。有數(shù)據(jù)顯示，十年 來參與人數(shù)和捐贈金額都逐年上升。 2017 年超50 萬人次進行慈善捐贈，捐 贈金額1300 余萬，捐贈人次和捐贈金 額均是2008 年的10 倍。在捐贈客群 中，超五成為80 后及90 后；80 后更喜 歡積分捐贈，單人最高捐出540 萬積 分；從消費偏好來看，他們追求時尚， 熱衷新科技，同時也富有愛心，這與廣 發(fā)信用卡展現(xiàn)的“科技、時尚、有愛”的 品牌特性高度一致。

探索持續(xù)發(fā)展慈善之道

廣發(fā)銀行積極響應中央號召，落 實精準扶貧精神和工作要求，堅持培 養(yǎng)“造血”功能，實施“授之于漁”的幫 扶，通過派駐扶貧干部，重點支持對口 貧困點的交通、水利、電力、住房、生態(tài) 環(huán)境建設、教育、衛(wèi)生等基礎設施建設 和基本公共服務，加強產業(yè)扶貧，幫助 對口扶貧村逐步實現(xiàn)脫貧。

為了增強社會公眾的金融風險 防范意識，廣發(fā)銀行連續(xù)多年開展金 融知識普及活動，通過網(wǎng)點、社區(qū)、職 場、媒體、沙龍、短信等多種宣傳渠 道，把金融知識送進社區(qū)、送進工廠、 送進鄉(xiāng)村、送進學校，得到廣大金融 消費者的擁護。通過開展不同社群、 不同主題的金融知識普及活動，致力 于建設保護金融消費者權益的長效 機制。據(jù)不完全統(tǒng)計，自2011 年廣發(fā) 銀行啟動普及金融知識系列活動以 來，已累計開展各類金融知識宣傳主 題活動超過14900 場，派發(fā)資料約 685.71 萬份，預計受益人數(shù)達3172.07 萬人。

廣發(fā)銀行始終心系公益事業(yè)，踐 行社會責任。2008 年至今，廣發(fā)銀行 在支援抗震救災、開展精準扶貧、實施 關愛助學、組織志愿服務等各領域積 極貢獻力量，向社會公益事業(yè)累計捐 贈超過5000 萬元，為幸福中國建設傳 遞愛的正能量。