一、自主取款安全知識(shí)

1.在ATM 上辦理業(yè)務(wù)時(shí)，要防止 不法分子窺視，留意ATM 上是否有多 余裝置，輸入密碼時(shí)應(yīng)盡量快速并用 身體遮擋。

2.刷卡進(jìn)入自助銀行門禁無(wú)需輸 入密碼。

3.選擇打印交易單據(jù)后，不要隨手 丟棄，應(yīng)妥善保管并處理。

4.取回卡片時(shí)，請(qǐng)核對(duì)是否本人卡 片，如果不是或者出現(xiàn)機(jī)器故障，不要 輕易離開，可在原地?fù)艽蜚y行客服電 話求助。

5.認(rèn)真識(shí)別銀行公告，不要相信要 求客戶將錢轉(zhuǎn)到指定賬戶的公告，發(fā) 現(xiàn)此類公告應(yīng)盡快向銀行和公安機(jī)關(guān) 舉報(bào)。

6.警惕銀行卡短信詐騙。收到可 疑手機(jī)短信時(shí)，應(yīng)謹(jǐn)慎確認(rèn)，撥打銀行 客服電話查詢，不要拔打短信中的聯(lián) 系電話。

7.如遇到自助設(shè)備吞卡，請(qǐng)?jiān)谧灾?設(shè)備前耐心等待3－5 分鐘，確認(rèn)卡片 被吞后，立即撥打ATM 管理銀行客戶 服務(wù)電話，隨后撥打發(fā)卡銀行電話確 認(rèn)賬戶交易。

二、刷卡安全消費(fèi)常識(shí)

1.刷卡前為保障您的權(quán)益，應(yīng)在申 請(qǐng)到信用卡后，立即在卡背面簽名條 上簽名。

2.不要讓銀行卡離開視線范圍，留 意刷卡次數(shù)。輸入密碼時(shí)，應(yīng)防范他 人窺視。請(qǐng)認(rèn)真核對(duì)簽購(gòu)單上的金額 和卡片是否正確。

3.妥善保管交易單據(jù)，若有異常 情況，可憑交易單據(jù)及對(duì)賬單與銀行 聯(lián)系。

4.收到對(duì)賬單后應(yīng)及時(shí)核對(duì)，如 有疑問(wèn)，應(yīng)撥打發(fā)卡銀行客服電話 查詢。

三、保護(hù)個(gè)人信息安全常識(shí)

1.為減低個(gè)人資料被盜用機(jī)會(huì)， 請(qǐng)不要委托他人或非法中介代辦信 用卡。

2.提供個(gè)人身份證件復(fù)印件申辦 信用卡時(shí)，建議在復(fù)印件上注明使用 用途，例如“僅供申辦xx 信用卡用”，以 防止身份證件復(fù)印件被移作他用。

3.不要隨意把身份證、銀行卡轉(zhuǎn)借 給他人使用，不要輕易泄露銀行卡的 卡號(hào)、密碼及有效期等。

4.請(qǐng)及時(shí)到銀行網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)修改初 始密碼，不要使用6 個(gè)重復(fù)數(shù)字、出生 日期、身份證后6 位等簡(jiǎn)單密碼。

5.如有自稱銀行人員向您詢問(wèn)有 關(guān)卡號(hào)、賬號(hào)等個(gè)人資料時(shí)，要高度警 惕，在沒(méi)有證實(shí)對(duì)方身份前，不要泄露 個(gè)人信息。

6.保管好記錄著您銀行卡賬戶信 息的對(duì)賬單、收銀條、取款憑條等單據(jù) 或及時(shí)處理、銷毀。

7.個(gè)人的郵寄地址同樣是重要的 個(gè)人信息。因搬家、工作變更等因素 需更改賬單寄送地址時(shí)，或者發(fā)現(xiàn)未 能及時(shí)收到銀行對(duì)賬單時(shí)，應(yīng)立即通 知發(fā)卡銀行。

中國(guó)人民銀行河源市中心支行

河源市金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)協(xié)會(huì)