中國銀行加快金融科技創(chuàng)新 全面推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型
本報訊記者 張濤 日前,中國銀行在銀行業(yè)例行新聞發(fā)布會上介紹了數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略的總體框架、工作重點,以及在金融科技創(chuàng)新方面的探索與實踐成果。今年以來,中國銀行明確將科技引領(lǐng)數(shù)字化發(fā)展置于新一期戰(zhàn)略規(guī)劃之首,加快金融科技創(chuàng)新,全面推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型,拉開數(shù)字化發(fā)展大幕。
以科技為引領(lǐng) 開啟數(shù)字化轉(zhuǎn)型新篇章
2018年,中國銀行明確提出“堅持科技引領(lǐng)、創(chuàng)新驅(qū)動、轉(zhuǎn)型求實、變革圖強(qiáng),建設(shè)新時代全球一流銀行”的總體戰(zhàn)略目標(biāo),并將科技引領(lǐng)數(shù)字化發(fā)展置于新一期戰(zhàn)略規(guī)劃之首,開啟數(shù)字化轉(zhuǎn)型新篇章。中行數(shù)字化發(fā)展之路將圍繞“1234-28”展開:以“數(shù)字化”為主軸,搭建兩大架構(gòu),打造三大平臺,聚焦四大領(lǐng)域,重點推進(jìn)28項戰(zhàn)略工程。
以“數(shù)字化”為主軸。中行提出,把科技元素注入業(yè)務(wù)全流程、全領(lǐng)域,給全行插上科技的翅膀,打造用戶體驗極致、場景生態(tài)豐富、線上線下協(xié)同、產(chǎn)品創(chuàng)新靈活、運(yùn)營管理高效、風(fēng)險控制智能的數(shù)字化銀行,構(gòu)建以體驗為核心、以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)、以技術(shù)為驅(qū)動的新銀行業(yè)態(tài)。
搭建兩大架構(gòu)。中行將構(gòu)建企業(yè)級業(yè)務(wù)架構(gòu)與技術(shù)架構(gòu),形成雙螺旋驅(qū)動。通過兩大架構(gòu)的同步建設(shè),在業(yè)務(wù)上實現(xiàn)全行價值鏈下的業(yè)務(wù)流程、數(shù)據(jù)、產(chǎn)品、體驗組件化,在技術(shù)架構(gòu)上形成眾多獨立的低耦合微服務(wù),兩大架構(gòu)共同驅(qū)動中行數(shù)字化發(fā)展。打造三大平臺。打造云計算平臺、大數(shù)據(jù)平臺、人工智能平臺三大技術(shù)平臺,作為企業(yè)級業(yè)務(wù)架構(gòu)和技術(shù)架構(gòu)落地技術(shù)支撐,三大平臺將成為堅持科技強(qiáng)行、以科技創(chuàng)新加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程的技術(shù)基礎(chǔ)。聚焦四大領(lǐng)域。聚焦業(yè)務(wù)創(chuàng)新發(fā)展、業(yè)務(wù)科技融合、技術(shù)能力建設(shè)、科技體制機(jī)制轉(zhuǎn)型四大領(lǐng)域,中行將重點推進(jìn)28項戰(zhàn)略工程,明確每項工程的任務(wù)、目標(biāo)、路線圖和時間表。
全面推動技術(shù)架構(gòu)轉(zhuǎn)型 夯實數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展基礎(chǔ)
以云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能三大技術(shù)平臺建設(shè)為基礎(chǔ),中國銀行將全面推動技術(shù)架構(gòu)由集中式架構(gòu)向分布式架構(gòu)轉(zhuǎn)型,為數(shù)字化發(fā)展提供有力的技術(shù)支撐。
在云計算平臺方面,中行先后完成微信銀行等41個分布式應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)與改造工作,同步推進(jìn)主機(jī)查詢類交易下移和小型機(jī)平臺應(yīng)用遷移工作,累計實現(xiàn)下移MIPS28000左右,占全部核心系統(tǒng)交易比例58%以上,已完成17個應(yīng)用系統(tǒng)由小型機(jī)平臺遷移至X86平臺,中行私有云平臺一期將于三季度完成部署實施。在大數(shù)據(jù)平臺方面,中行大數(shù)據(jù)平臺目前正處于投產(chǎn)階段,該平臺將建立客戶畫像標(biāo)簽、外部數(shù)據(jù)應(yīng)用管理、數(shù)據(jù)沙箱三大服務(wù)體系,為全行提供360度客戶精準(zhǔn)畫像服務(wù)和數(shù)據(jù)挖掘分析服務(wù),實現(xiàn)內(nèi)外部數(shù)據(jù)的統(tǒng)一集中存儲與共享。為便于分行數(shù)據(jù)使用,基于海量并行處理(MPP)技術(shù)的分行數(shù)據(jù)服務(wù)平臺年內(nèi)將進(jìn)行試點推廣。
在人工智能平臺方面,中行將建設(shè)人工智能服務(wù)平臺和人工智能機(jī)器學(xué)習(xí)平臺,與新一代客服項目和網(wǎng)絡(luò)金融事中風(fēng)控反欺詐二期項目同步實施。目前,通過新一代客服項目,中行完成了智能機(jī)器人、語音識別、聲紋識別、知識庫等基礎(chǔ)服務(wù)產(chǎn)品部分功能應(yīng)用投產(chǎn),機(jī)器學(xué)習(xí)平臺已在網(wǎng)絡(luò)金融事中風(fēng)控系統(tǒng)二期實施過程中完成模型離線訓(xùn)練,后續(xù)將項目投產(chǎn)完成平臺整體建設(shè)。此外,中國銀行已經(jīng)啟動企業(yè)級架構(gòu)建設(shè),擬通過頂層設(shè)計與問題導(dǎo)向相結(jié)合、重點突破與快速見效相結(jié)合、分布實施與迭代推進(jìn)相結(jié)合的方式,在年內(nèi)選取重點領(lǐng)域作為試點,推進(jìn)企業(yè)級業(yè)務(wù)架構(gòu)與企業(yè)級技術(shù)架構(gòu)建設(shè)工作。
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