本報(bào)訊 記者 楊容 通訊員 程子躒 曾輝祥 為促進(jìn)社保系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)，提升社保業(yè)務(wù)服務(wù)水平，提高參保人的滿意度，前日，市社保局召開(kāi)全市社保業(yè)務(wù)技能練兵比武活動(dòng)動(dòng)員會(huì)。即日起到今年年底，我市社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)干部職工將通過(guò)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、筆試、情景模擬、知識(shí)競(jìng)賽等方式，開(kāi)展大練兵、大比武，以比促練、以練促用。

隨著以人民為中心理念的進(jìn)一步深化，群眾對(duì)享受更方便快捷、優(yōu)質(zhì)貼心社保服務(wù)的要求更加強(qiáng)烈，但是當(dāng)前社保管理服務(wù)的意識(shí)、思維、路徑、手段都還不能完全滿足群眾的期盼。這種矛盾倒逼著社保部門(mén)必須要提升經(jīng)辦服務(wù)水平，才能更好地服務(wù)于廣大參保群眾。

據(jù)悉，此次比武面向全市社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)干部職工。緊扣社保經(jīng)辦服務(wù)所涉及的政策法規(guī)，涵蓋所有經(jīng)辦業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)“全業(yè)務(wù)，一張卷”。比武內(nèi)容既要考察選手對(duì)政策法規(guī)及經(jīng)辦業(yè)務(wù)知識(shí)的掌握能力，又要考察選手的實(shí)際操作、業(yè)務(wù)經(jīng)辦、應(yīng)變處置、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等綜合能力。

根據(jù)方案，市級(jí)比賽將在6月中旬開(kāi)展，選拔出來(lái)的優(yōu)秀選手將代表河源參加省級(jí)賽、省際邀請(qǐng)賽社保單項(xiàng)和全國(guó)賽。