“爹爹，還好嗎？哪里不舒服？”2月11日凌晨，在武漢市金銀潭醫(yī)院綜合樓6樓病區(qū)，聽到患者的呼喚，黃燕幾步小跑奔上前，輕聲問道。支援武漢已近半月，黃燕學會了幾句武漢話，用來稱呼年長者的“爹爹”“婆婆”使用率最高。

    黃燕是廣東省支援湖北疫情防控醫(yī)療隊隊員，包括她在內(nèi)，共有10名廣東護士戰(zhàn)斗在金銀潭醫(yī)院，其中7人是“90后”，最小的年僅23歲。

    年輕人面對大戰(zhàn)役，戰(zhàn)斗力絲毫不差。這“十朵金花”不僅協(xié)助診療，照顧患者飲食起居，更想方設法緩解患者焦慮情緒，提振康復信心。

    醫(yī)病▶▷

    每個姑娘都是“全能戰(zhàn)士”

    霧化治療、協(xié)助吸氧、口腔護理、打針、咽拭子采樣……隔離病房的護士有一份長長的“任務清單”，這還不包括送餐、病區(qū)清潔等常規(guī)診療之外的任務。

    黃燕出生于1990年，來自高州市人民醫(yī)院。據(jù)她介紹，身穿密不透風的防護服，護士們每個班次工作時長達6—7小時，期間無法進食、飲水，連上廁所也十分不便。由于工作量大，下班脫下防護服時，里面的衣服常常是濕透的。

    更大的挑戰(zhàn)來自一些高風險的操作。

    在傳染性疾病診療中，不少動作容易增加醫(yī)護人員感染風險，咽拭子采樣便是其中之一。“棉簽深入喉部取樣時，患者會出現(xiàn)咳嗽、干嘔等反應，產(chǎn)生大量飛沫。即便如此，我們也會嚴格按照標準規(guī)范操作，保證樣本質(zhì)量。”1995年出生的溫玉枝來自揭陽普寧市人民醫(yī)院，她很清楚，這樣既是對患者負責，也是對自己負責，“減少‘假陰性’的比例，也能更好保護醫(yī)護人員”。

    在隔離病房，姑娘們還要做語言的“專家”：既要聽得懂武漢話，也要看得懂肢體語言。

    溫玉枝說，不少年長患者只會講方言，再加上語速偏快，要聽懂并不容易。為此，她們“惡補”武漢話，爹爹、婆婆、么司（什么）、過早（吃早餐）……不足半個月，每個人都懂得幾句簡單用語，這也在無形中拉近了醫(yī)患距離。

    看得懂肢體語言，更是基本功。“患者指指嘴巴，可能是要喝水；揉揉肚子，可能是腹部疼痛。”來自茂名高州市人民醫(yī)院的黃鈞鈺說，有的患者吸氧時不便講話，只有看懂肢體語言，才能更好為他們服務。

    廣東醫(yī)療隊金銀潭醫(yī)院護理組組長、普寧市人民醫(yī)院神經(jīng)內(nèi)科副主任護師黃妙珊為自己所帶領的這些年輕護士感到驕傲：“在這場看不到敵人的戰(zhàn)斗中，她們每個人都是‘全能戰(zhàn)士’。”

    醫(yī)心▶▷

    擅長提振患者的信心

    “我現(xiàn)在非常喜歡待在病房的感覺，一有空就鉆進去和患者聊家常。”來自高州市人民醫(yī)院的護士張寧天性樂觀，也深受患者的喜愛。

    一名52歲的患者在疫情中失去丈夫，自己也感染住院，情緒非常低落。張寧常與她聊天，觀察她的反應，幫她從陰影中走出來。12日，張寧輪休一天后再到病房上班，這位阿姨十分高興：“我都念叨你一天了！”

    金銀潭醫(yī)院收治新冠肺炎重癥患者多，其中老年人占比高。對他們來說，提振戰(zhàn)勝病魔的信心是關鍵，而這恰是廣東“十朵金花”的專業(yè)特長。

    “我們分別來自高州市人民醫(yī)院、普寧市人民醫(yī)院的神經(jīng)內(nèi)科，科室收治的患者以老年人居多，并且與心理學科有交叉。”廣東醫(yī)療隊金銀潭醫(yī)院護理組副組長、高州市人民醫(yī)院護師曹信珍說。

    來自普寧的方瑜出生于1997年，是年齡最小的隊員，卻已有4年多的工作經(jīng)歷。她記得，一名新入院的患者原本病情并不重，但一時間頭痛、失眠、渾身不適，各種癥狀都“找上門來”。方瑜清楚，這是過度焦慮的結(jié)果。“你要相信自己的身體，不要看太多網(wǎng)上的疫情信息。”方瑜推薦他看喜劇減壓，果然，患者的情緒很快穩(wěn)定下來。

    “焦慮普遍存在，面對新冠肺炎，醫(yī)心與治病同樣重要。”李振瑤說。

    “我們今天出院了，感謝廣東茂名醫(yī)療團隊來武漢幫助我們。”2月5日，兩名患者出院前特地錄制一段視頻，發(fā)給張寧。

    正是這樣的驚喜與感動，以及每一位康復患者帶給她們的成就感，激勵著來自廣東的“十朵金花”在武漢繼續(xù)戰(zhàn)斗。