賴莉莉，人如其名，清新淡雅，靜靜地開在枝頭，默默地妝點世界，雖然平凡，但獨有其香。這香氣，清淡爽朗，悠遠綿長。但作為一名一線交通女民警，她更多了一份在風霜雨雪中磨礪出來的堅韌不拔，又如一株鏗鏘玫瑰，盡情綻放在車水馬龍中。

賴莉莉是河源市公安局交警支隊江北大隊女子中隊指導員。不管是烈日炎炎，還是寒風凜冽，在車流里，在人海中，總是能看到她那挺拔沉穩(wěn)的身姿，帶著銳利意氣的清秀臉孔，以及堅定執(zhí)著的明亮眼神。

賴莉莉上街巡邏。

情系平凡崗位盡展巾幗英姿

“嘭！”“哎喲！”還沒等坐下開始采訪，崗亭外就傳來了車輛的碰撞聲、女人的痛呼聲，賴莉莉急促地說了聲抱歉，就利落地往外跑。記者連忙跟著，在興源路交新風路的路口處，看到了一名被車碰倒的紅衣女子。賴莉莉先詢問了女子傷情，將其攙扶到路邊，回頭又細心地把女子散落在地上的物件一一拾起。做完了這些，賴莉莉才開始處理起這單輕微的交通事故。在賴莉莉的教育和調(diào)解下，肇事司機承認了自己的錯誤，并把輕傷員送到醫(yī)院，最終圓滿解決了該事故。

心系群眾疾苦，為群眾排憂解難，做群眾的貼心人。賴莉莉在一線執(zhí)法工作中總結(jié)了自己的經(jīng)驗和認識，她說：要想贏得群眾的稱贊，必須為人民辦實事、辦好事，從一點一滴處為人民著想，為人民謀利益。賴莉莉認為，強化服務意識、懂得換位思考，更有利于執(zhí)法的順利開展。

賴莉莉所在的女子中隊負責河源市區(qū)人流、車流最大，交通秩序狀況最復雜，交通管理難度最大的中山大道及方圓一公里的交通秩序管理。除了負責這片區(qū)域的交通秩序，有時候還要與其他中隊一起行動，開展深夜查酒駕等專項行動，定期去轄區(qū)內(nèi)各中小學校開展交通安全教育。

2013年10月，賴莉莉從特警隊調(diào)入了剛成立不久的市交警支隊江北大隊女子中隊，成為了一名交警。從事交警工作以來，她懷著對事業(yè)的執(zhí)著和熱忱，無私奉獻，任勞任怨，把辛勤的汗水灑遍轄區(qū)的每條街道，在平凡的崗位上，創(chuàng)造了不平凡的工作成績，盡情展現(xiàn)新時代女交警的巾幗英姿。

從每天早上7時30分上崗開始，面對滾滾車流，賴莉莉不停地指揮車輛、疏導行人，在上下班高峰期站崗執(zhí)勤，在高峰期過后循環(huán)往復地巡邏整個轄區(qū)，一天下來要跑幾十公里，身上的警服經(jīng)常被汗水浸濕。日復一日，年復一年，賴莉莉原本白皙細膩的皮膚漸漸變黑、變粗糙，灰塵、紫外線和寒風在她臉上留下了榮耀的“勛章”。

為了工作，不怕“招人恨”

調(diào)入市交警支隊江北大隊女子中隊，賴莉莉?qū)�很多業(yè)務都不熟悉，為了盡快適應交警執(zhí)法工作，她利用換崗休息時間和業(yè)余時間，認真學習相關的法律法規(guī)和理論知識，充實和提高自己的業(yè)務水平、理論素養(yǎng)。在基層工作多年的賴莉莉，已經(jīng)習慣了快節(jié)奏的工作、忙碌的生活，她始終以滿腔的熱情投入工作當中，很快便適應了交警工作。

2012年，河源市委市政府提出創(chuàng)建全國文明城市。交通是城市文明的縮影，也是城市文明的重要標志。為了創(chuàng)造良好的道路交通環(huán)境、營造文明交通濃厚氛圍，交警部門承擔起了更繁重的工作。賴莉莉和同事們一起，憑借著初生牛犢的熱情、勇于奉獻的品質(zhì)、刻苦專研的業(yè)務水平、孜孜不倦的服務態(tài)度圓滿完成了各項執(zhí)法任務。他們加班加點，根據(jù)不同時間段不同的交通秩序不間斷巡邏，嚴格管理各類違章車輛，對違規(guī)亂停亂放、機動車不按方向停放、機動車在人行道上占用盲道等交通違法行為進行整治。

有付出就有回報，在賴莉莉和同事們的努力下，許多群眾都自覺遵守交通規(guī)則，交通狀況得到了明顯改善。非機動車、行人闖紅燈的少了，機動車違法少了，人們的理解多了，抱怨少了。女子中隊的成績得到了上級領導的肯定和社會各界的廣泛贊譽，女子交通指揮管理崗的交通守法率從原來的60%提高到如今的97%，群眾滿意率達到了100%。建隊以來，賴莉莉和同事們共同努力，奮戰(zhàn)在一線，共查處違法車輛2萬余輛次，宣傳教育3萬多人次，糾正各類交通違法行為共5萬多宗，接處各類報警案（事）件3千多次，協(xié)助有關部門處置大型群體和突發(fā)事件28次，完成市內(nèi)大型活動保衛(wèi)任務69次，為群眾提供救助服務230多次。

成熟穩(wěn)重的交警指導員并不是一朝打造的。在查處交通違法行為時，經(jīng)常會遇到一些態(tài)度蠻橫、不講道理的違法者，面對這些人，賴莉莉沒有妥協(xié)，而是跟對方講道理、講法律，堅持用文明執(zhí)法去感化對方。她說，面對對方的蠻橫，自己一開始也是怕的，有點不太敢管，經(jīng)歷得多了也就不怕了，“因為他們的行為本來就是不對的，是違法行為。而我是一名執(zhí)法者，為了工作，不怕‘招人恨’。”

舍小家顧大家，把工作擺在首位

讓人意外的是，女子中隊并不只有女交警，12朵紅花中還相映著7片綠葉。而這7名男隊員，對自己的女上司卻是實實在在的服氣。已經(jīng)進入女子中隊兩年時間的陳勛告訴記者，賴莉莉不僅業(yè)務水平高，而且從不因為自己是女性而站在后面，“她總是身先士卒，比男同志還要拼命，每次行動都是沖在第一線，經(jīng)常主動放棄節(jié)假日與親人團聚的機會，堅守在崗位。我從她身上學到很多、很多。而且我們隊員有什么煩惱、矛盾，她總是積極妥善地協(xié)調(diào)處理，讓我們大家都沒有顧慮地工作。我們個個都對她心悅誠服！”

賴莉莉以自己對工作的勤勤懇懇、對人民的全心全意，以自己數(shù)年如一日的無私奉獻，獲得了同事和轄區(qū)群眾的認可、稱頌，極大地鼓舞了全隊隊員作戰(zhàn)的士氣。

在賴莉莉的時間表里，沒有正常的休息，忙碌的工作讓她無暇顧及家庭。樂觀堅強的她每每在談及家人時，總是感到愧疚與自責。“我們是雙警家庭，孩子不到兩歲時就被放到早教班托管了，有時候我和丈夫都要加班，不能去接孩子，只能托老師幫忙照顧。孩子總是問我，媽媽什么時候你可以來接我？我覺得挺愧對孩子的。”然而，出于對工作的熱愛，以及肩上擔負著的保道路暢通、保行人安全的神圣使命，賴莉莉只能舍小家顧大家，始終把工作擺在首位，因為她知道，自己是一名母親，更是一名交通警察。

本報記者 楊容 刁城幫 通訊員 陳麗厲