市中醫(yī)院著力提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量 提升市民群眾就醫(yī)滿意度
本報(bào)訊 記者 謝夢(mèng)君 通訊員 鄭丹彤 近日,市中醫(yī)院2021年度工作總結(jié)表彰大會(huì)召開(kāi),總結(jié)回顧2021年工作成效,部署2022年工作任務(wù),表彰了一批2021年度先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人。
記者了解到,過(guò)去一年中,市中醫(yī)院圍繞省、市中醫(yī)藥會(huì)議精神及決策部署,堅(jiān)持疫情防控和業(yè)務(wù)發(fā)展兩手抓,把醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全放在首位,貫徹落實(shí)院科兩級(jí)管理,不斷強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量安全內(nèi)涵建設(shè),積極探索醫(yī)院內(nèi)部改革之路,醫(yī)院黨建工作、醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、人才隊(duì)伍建設(shè)等方面都取得明顯的成效。
表彰先進(jìn)。
為守護(hù)市民的生命健康安全,給市民提供便捷、高效的就醫(yī)服務(wù),2021年來(lái),市中醫(yī)院實(shí)行門診住院一條龍管理,大力推行無(wú)節(jié)假日門診,增設(shè)了20多個(gè)?茖2¢T診,開(kāi)通了微信掛號(hào)6元醫(yī)保報(bào)銷、微信預(yù)約停車、微信預(yù)約核酸檢測(cè)等信息化服務(wù),不斷完善就醫(yī)指引、優(yōu)化就醫(yī)流程,滿足患者就醫(yī)需求的多樣性,提升患者就醫(yī)滿意度。同時(shí),加強(qiáng)學(xué)科建設(shè),成立了“河源市骨傷診療中心”“河源市中醫(yī)正骨中心”“河源市中西醫(yī)結(jié)合康復(fù)中心”三個(gè)市級(jí)區(qū)域診療中心,積極發(fā)揮區(qū)域中醫(yī)龍頭示范帶動(dòng)作用;與省中醫(yī)院、省第二中醫(yī)院建立技術(shù)協(xié)作關(guān)系,引入優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源,讓市民在家門口享受到優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
醫(yī)院的高質(zhì)量發(fā)展離不開(kāi)人才隊(duì)伍的建設(shè)。過(guò)去一年來(lái),市中醫(yī)院高度重視人才隊(duì)伍建設(shè),大力實(shí)施人才興院策略,成功引進(jìn)了急診科、肛腸科、病理科、婦科、乳腺科、心血管病科、針灸科等7名學(xué)科帶頭人。在積極引進(jìn)學(xué)科帶頭人的同時(shí),大力推行人才培養(yǎng)“走出去”和人才培訓(xùn)“引進(jìn)來(lái)”策略,選派25名技術(shù)骨干進(jìn)修,派出146人次參加短期培訓(xùn)班,提高醫(yī)務(wù)人員專業(yè)技能,進(jìn)一步優(yōu)化了市中醫(yī)院人才隊(duì)伍結(jié)構(gòu)。此外,市中醫(yī)院還積極推動(dòng)科研教學(xué)工作,成功創(chuàng)建省第二中醫(yī)院中醫(yī)住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)基地協(xié)同單位,啟動(dòng)廣東省普通高等醫(yī)學(xué)教育教學(xué)醫(yī)院評(píng)審工作,為我市培養(yǎng)中醫(yī)人才創(chuàng)造了有力條件。
回首過(guò)去碩果累累,展望未來(lái)續(xù)寫(xiě)華章。2022年,市中醫(yī)院將以高質(zhì)量發(fā)展為目標(biāo),以“打造重點(diǎn)學(xué)科、強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè)、提高醫(yī)療質(zhì)量,彰顯中醫(yī)特色”為重點(diǎn),繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)科建設(shè),堅(jiān)持實(shí)施人才興院、科技強(qiáng)院戰(zhàn)略,不斷完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),加快創(chuàng)建三級(jí)甲等中醫(yī)醫(yī)院,全面提升醫(yī)院管理水平和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,為健康河源建設(shè)貢獻(xiàn)中醫(yī)力量。
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