本報訊 記者 曹志成 通訊員 肖艷時 近日，市政務(wù)服務(wù)中心開設(shè)“惠企政策兌現(xiàn)窗口”，第一批涉及6個業(yè)務(wù)部門的25個事項已納入服務(wù)事項范圍。工作人員通過“手把手”指導(dǎo)和“一對一”服務(wù)，暢通企業(yè)申領(lǐng)財政補貼的“最后一公里”。

據(jù)悉，“惠企政策兌現(xiàn)窗口”位于市政務(wù)服務(wù)中心三樓的企業(yè)開辦專區(qū)55號窗口。依托河源市財政惠企利民服務(wù)平臺，企業(yè)可在窗口工作人員的指導(dǎo)下，線上申請含專利轉(zhuǎn)化專項后補助、河源市實施標準化戰(zhàn)略專項資金等多項惠企財政補貼；同時提供其他惠企政策的申報咨詢服務(wù)，解決企業(yè)在申領(lǐng)過程中遇到的“痛點”“堵點”問題。

“我們企業(yè)在粵財扶助平臺申請財政補貼時會碰到一些不會操作的情況，但是沒有一個很好的途徑去解決，現(xiàn)在有了這個線下專窗，我們就有一個地方可以專門咨詢，我們覺得很方便、很貼心。”一企業(yè)負責(zé)人陳女士說。

據(jù)了解，河源市財政惠企利民服務(wù)平臺可實現(xiàn)財政補貼政策發(fā)布、補貼申報、后臺審核、全程監(jiān)管“一網(wǎng)式”服務(wù)和管理。為進一步方便企業(yè)申領(lǐng)補貼，專窗工作人員可為有需要的企業(yè)提供專業(yè)咨詢，引導(dǎo)其完成線上申報，全力打造“線上+線下”一站式服務(wù)平臺，讓財政補貼申領(lǐng)有“速度”更有“溫度”。

“申請辦理的企業(yè)只需帶齊有關(guān)材料，我們會‘一對一’地指引企業(yè)，進入政務(wù)網(wǎng)（或粵商通）申請相關(guān)事項，進一步提高申領(lǐng)補貼的便捷性，我們的工作人員也可以提供業(yè)務(wù)咨詢、輔導(dǎo)代辦等服務(wù)，讓企業(yè)在辦理過程中全程無憂，提升獲得感和滿意度。”惠企政策兌現(xiàn)窗口辦事員何露說。

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連平縣157名“粵智助”鄉(xiāng)村振興特派員上崗

讓群眾不出村就能辦好事

本報訊 記者 曹志成 通訊員 肖艷時 近日，連平縣政數(shù)局聯(lián)合連平農(nóng)商銀行舉行“粵智助”鄉(xiāng)村振興特派員聘任儀式，為“粵智助”鄉(xiāng)村振興特派員頒發(fā)聘書，實現(xiàn)了全縣157個行政村（居）“粵智助”鄉(xiāng)村振興特派員全覆蓋，不斷推動政務(wù)服務(wù)向基層延伸，提高群眾獲得感和幸福感，助力鄉(xiāng)村振興。

據(jù)了解，為解決群眾“辦事難、辦事慢、辦事繁”問題，前期，連平縣政數(shù)局聯(lián)合連平農(nóng)商銀行在各行政村和行政服務(wù)中心布放了157臺“粵智助”政務(wù)服務(wù)自助機，利用“粵智助”政務(wù)服務(wù)自助機，村民足不出村即可辦理身份證打印、生育證明、老人社保資格認證等200多個事項。

連平縣政數(shù)局相關(guān)負責(zé)人表示，這次聘任了157名鄉(xiāng)村振興特派員，實現(xiàn)了“機具”“特派員”全覆蓋，為廣大鄉(xiāng)村居民提供豐富、便捷的民生服務(wù)指導(dǎo)，大力推進了基層群眾社保、醫(yī)療、民政、公安、金融等一攬子服務(wù)就近辦、自助辦、一次辦成。

據(jù)悉，特派員采用網(wǎng)格化服務(wù)方式，建立縣政數(shù)局、鎮(zhèn)政府、村委和連平農(nóng)商銀行內(nèi)部協(xié)同工作機制。按照要求，157名特派員常駐、負責(zé)全縣157個行政村（社區(qū)）的“粵智助”推廣應(yīng)用，期間，他們還需指導(dǎo)和協(xié)助做好“粵智助”設(shè)備設(shè)施的日常管理及運行維護、使用監(jiān)測頻率、需求收集和反饋等工作。