何國森主持召開“面對面”解決群眾“急難愁盼”問題座談會 提升服務能力水平 優(yōu)化政務服務環(huán)境
本報訊 記者 高雅 昨日,市長何國森主持召開第十場“面對面”解決群眾“急難愁盼”問題座談會,聚焦政務服務主題,傾聽群眾心聲、回應群眾關切,進一步提升我市政務服務標準化、便利化、規(guī)范化水平。
座談會上,10位群眾代表和1位市人大代表、1位市政協(xié)委員結合自身經(jīng)歷,就辦事效率不高、便民措施不到位、服務質量不高等問題暢所欲言。何國森認真聆聽意見建議,并要求相關職能部門作出回應。
何國森表示,代表們反映的問題、提出的建議都很實在、有代表性,中肯指出了政務服務的短板不足。各級各部門要高度重視群眾提出的問題,按照任務分工,迅速拿出解決方案,明確工作措施、完成時限、責任人,全力推動問題整改,舉一反三解決共性問題,以實際行動答好“考題”。
何國森強調,各級各部門要牢固樹立以人民為中心的發(fā)展思想,堅持問題導向,切實把群眾反映問題作為重要工作來抓,全面提升我市政務服務水平,助力打造一流營商環(huán)境。一要大力推進標準化建設,全面梳理、優(yōu)化辦事流程,明確辦事時限,推進業(yè)務流程再造,提升群眾辦事效率。二要推動更多政務服務事項線上辦理,大力推行“自助辦理”,強化“延時辦”“中午不停歇”等彈性服務,讓群眾辦事更便利。三要嚴格落實一次性告知制度,實行政務服務“好差評”制度,提高工作人員業(yè)務能力,不斷提升政務服務規(guī)范化水平。
熱點圖片
- 頭條新聞
- 新聞推薦
- 我市抓好“1+3”農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展 產(chǎn)業(yè)提檔升級賦能農(nóng)業(yè)高質量發(fā)展
- 河源海關助力兒童玩具走俏世界 上半年玩具出口7.8億元
- 河源搶抓“奧運經(jīng)濟”紅利 上半年出口體育用品5.36億元
- 智慧農(nóng)機釋放現(xiàn)代“無人農(nóng)業(yè)”魅力 工廠化農(nóng)業(yè)與農(nóng)機專項“無人農(nóng)場服務鄉(xiāng)村振興”現(xiàn)場會在東源縣舉行
- 黃氏河源龍腕骨形態(tài)研究取得新進展
- 三年幫扶,駐鎮(zhèn)幫扶工作隊交出沉甸甸“成績單” “活水”助力產(chǎn)業(yè)興 筑巢引鳳活力增
最新專題
- 酷暑時節(jié),下水游泳戲水的人增多,也到了溺水傷亡事件易發(fā)高發(fā)季節(jié)。近日,記者走訪發(fā)現(xiàn),雖然市區(qū)河湖周邊基本立有警示牌,但不少公開的危險水域仍有野泳者的身影。為嚴防溺水事故發(fā)生,切...