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可手機申領(lǐng)高齡老人津貼啦 我市舉行“高齡老人補(津)貼”發(fā)放服務(wù)事項進駐粵省事上線啟動儀式

“這樣操作很好,挺方便的。”昨日,80歲的李煥秋老人開心地說。在現(xiàn)場社工的幫助之下,李煥秋順利登錄粵省事,辦理了申請高齡老人津貼的業(yè)務(wù)。當(dāng)日,我市舉行了“高齡老人補(津)貼”發(fā)放服務(wù)事項進駐粵省事上線啟動儀式,市民群眾可通過手機線上自行進行申報高齡津貼業(yè)務(wù),我市養(yǎng)老服務(wù)均等化、普惠化水平得到進一步提升,老年朋友不熟悉使用手機功能操作的,也可以由子女親朋通過手機代辦。

推動“高齡老人補(津)貼”發(fā)放服務(wù)事項進駐粵省事,是市民政局認真落實市委書記、市長“面對面”解決群眾“急難愁盼”問題機制要求,做好“養(yǎng)老難”座談會“后半篇文章”的具體體現(xiàn)。


社工指導(dǎo)市民線上申請高齡老人津貼

手機就可申請高齡津貼

高齡老人政府津貼是指政府定期給年滿80周歲以上的老人發(fā)放的生活照料津貼。以往具有河源市戶籍且年齡在80周歲以上(含80周歲)的高齡老人需在年滿80周歲前1個月起向戶籍所在地的村(居)委會提出書面申請,為解決老人申辦高齡津貼中存在的行動不便、來回奔波等“痛點”問題,我市“高齡老人補(津)貼”發(fā)放服務(wù)事項進駐粵省事上線,可線上進行高齡老人津貼申請,一次都不用跑,在家用手機點一點就能完成。

記者注意到,通過登錄“粵省事”民政服務(wù)專區(qū)的“社會福利服務(wù)——高齡老人津貼申請”,幫80歲以上的老人完成刷臉認證、填寫銀行賬號、上傳身份證件、確認提交,一般不超過10分鐘就可以完成整個申請過程。經(jīng)系統(tǒng)審核后,津貼通過綁定的銀行卡實行社會化發(fā)放,無需提交任何紙質(zhì)表格。

全力破解“養(yǎng)老難”

養(yǎng)老服務(wù)事關(guān)發(fā)展全局,事關(guān)百姓福祉。答好民生“急難愁盼”的必答題,必須把握好民所盼、民所需,運用改革思維“破題”,用更優(yōu)質(zhì)的基本社會服務(wù)回應(yīng)老年人多層次、高品質(zhì)養(yǎng)老服務(wù)期待。市委、市政府歷來高度重視,召開面對面座談會,聚焦“養(yǎng)老難”主題,推動解決了群眾反映強烈的突出民生問題109宗。近年來,市民政局在頂層設(shè)計、制度建設(shè)、供給改革、質(zhì)量提升等方面探索創(chuàng)新、持續(xù)發(fā)力,努力補齊河源民政基礎(chǔ)設(shè)施和公共服務(wù)短板,不斷推動河源養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)取得實效。

針對高齡老人津貼發(fā)放存在的“數(shù)字鴻溝”“流程不熟”“出行不便”等一系列困難,市民政局深入開展調(diào)研,系統(tǒng)分析業(yè)務(wù)現(xiàn)狀、項目必要性和群眾需求,積極對接市政數(shù)局,全面梳理辦理事項清單,推進粵省事申辦“高齡老人補(津)貼”項目開發(fā)工作,今年4月開始進行系統(tǒng)調(diào)試、業(yè)務(wù)培訓(xùn)。從系統(tǒng)試運行情況來看,不少群眾已使用粵省事提交辦理業(yè)務(wù),為群眾帶來了極大的方便。

增添一抹民生暖色

伴隨著老齡化進程加快,我市邁入老齡、高齡的老人會日益增多,高齡津貼制度對于改善老年人的生活水平、提高老人社會關(guān)懷與尊重程度具有重要的意義。在積極應(yīng)對人口老齡化的國家戰(zhàn)略背景下,數(shù)字賦能養(yǎng)老服務(wù)更是滿足了老年人的多樣化、個性化、便利化需求,以“小切口”實現(xiàn)養(yǎng)老服務(wù)“大提升”,養(yǎng)老更加舒適、方便和智慧,老年人的獲得感成色更足、幸福感更可持續(xù)、安全感更有保障。我市“高齡老人補(津)貼”發(fā)放服務(wù)事項進駐粵省事指尖民生服務(wù),是“民生”跟著“民聲”走的“微改革”項目,通過將申請辦理從傳統(tǒng)的線下服務(wù)模式轉(zhuǎn)變?yōu)榫上線下相融合的服務(wù)模式,明顯提升了發(fā)放效率,極大方便了群眾辦理。

市民政局表示,接下來,將探索民生服務(wù)功能升級優(yōu)化,共同推出更多更便捷的在線政務(wù)服務(wù)產(chǎn)品,讓群眾少跑腿。同時將繼續(xù)聚焦人民群眾“急難愁盼”問題,提高人民生活品質(zhì),持續(xù)推動養(yǎng)老服務(wù)提質(zhì)增效,努力讓老年人的美好生活期待變?yōu)楝F(xiàn)實,為建設(shè)幸福和諧美麗河源增添一抹民生暖色。

本報記者 張濤 通訊員 葉集增 文/圖

 






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