國家醫(yī)保局發(fā)布《通知》推出首批十六項(xiàng)醫(yī)保服務(wù)便民措施
本報(bào)訊 據(jù)新華社消息,前日,國家醫(yī)保局發(fā)布《關(guān)于實(shí)施醫(yī)保服務(wù)十六項(xiàng)便民措施的通知》,推出首批十六項(xiàng)醫(yī)保服務(wù)便民措施,以簡化手續(xù)、精簡材料、壓縮時(shí)限、創(chuàng)新服務(wù)模式,十六項(xiàng)醫(yī)保服務(wù)便民措施主要包括“減環(huán)節(jié)”“優(yōu)流程”“優(yōu)服務(wù)”“一站辦”“減跑動(dòng)”五個(gè)方面。
一是“減環(huán)節(jié)”,提速醫(yī)保轉(zhuǎn)移接續(xù)。取消轉(zhuǎn)出地出具參保憑證和轉(zhuǎn)入地出具聯(lián)系函兩個(gè)辦理環(huán)節(jié),將基本醫(yī)保跨省轉(zhuǎn)移接續(xù)時(shí)間由原來45個(gè)工作日壓縮為15個(gè)工作日,開通醫(yī)保關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)“跨省通辦”服務(wù),方便群眾線上申請(qǐng)、查詢辦理進(jìn)度。
二是“優(yōu)流程”,便利異地就醫(yī)備案。依托國家醫(yī)保服務(wù)平臺(tái)APP、國家異地就醫(yī)備案小程序,方便參保人線上辦理異地備案;擴(kuò)大備案范圍至高血壓、糖尿病等5種門診慢特病患者;未異地備案的急診搶救參保人員可視同已備案;允許跨省長期居住人員在備案地和參保地雙向享受待遇。
三是“優(yōu)服務(wù)”,便捷群眾醫(yī)保信息查詢。開通國家醫(yī)保服務(wù)平臺(tái)APP、網(wǎng)廳或地方醫(yī)保服務(wù)平臺(tái)等多種查詢渠道,在醫(yī)保經(jīng)辦大廳和有條件的銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、社區(qū)服務(wù)中心、定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)等場(chǎng)所設(shè)立醫(yī)保自助區(qū),方便群眾查詢個(gè)人繳費(fèi)記錄、醫(yī)保賬戶、醫(yī)保藥品目錄等信息。
四是“一站辦”,推行醫(yī)保服務(wù)“一窗通辦”。針對(duì)傳統(tǒng)服務(wù)窗口職能單一、群眾多頭跑腿等弊端,推進(jìn)醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)窗口“綜合柜員制”,窗口前臺(tái)不分險(xiǎn)種、不分事項(xiàng)、一窗受理、一站式服務(wù),后臺(tái)分辦聯(lián)辦快辦。
五是“減跑動(dòng)”,推進(jìn)醫(yī)保服務(wù)“網(wǎng)上辦”。依托醫(yī)保服務(wù)平臺(tái)“個(gè)人網(wǎng)廳”“單位網(wǎng)廳”,實(shí)現(xiàn)參保登記、參保信息變更等高頻事項(xiàng)“網(wǎng)上辦”。依托數(shù)字賦能,參保群眾不需持實(shí)體卡,憑醫(yī)保電子憑證二維碼或刷臉就可以看病買藥。
下一步,國家醫(yī)保局將向各地征集醫(yī)保便民服務(wù)典型做法和經(jīng)驗(yàn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)成效,在全國范圍內(nèi)推廣,并持續(xù)推出醫(yī)保服務(wù)便民措施。
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