本報訊 記者 高雅 通訊員 陳振敏 “這次旅行，我購票、取票很節(jié)省時間，真的太方便了！Verygood！”這是來自俄羅斯游客Sasha近日游覽萬綠湖景區(qū)后發(fā)自內(nèi)心的贊嘆。

近期，萬綠湖景區(qū)引進了中英文語言功能、多支付手段的智能國際售票機——攜程國際化版本售票機，為來自世界各地的游客提供更加便捷和高效的票務(wù)服務(wù)。

外國游客為萬綠湖景區(qū)服務(wù)點贊。

外國游客可以直接在售票機上選擇中英文服務(wù)，在錄入護照等個人信息后，獲取門票價格等信息，選擇合適的門票購買，避免了繁瑣的售票操作和語言溝通難題，給外國游客帶來了更加優(yōu)質(zhì)的旅游購票體驗。

除了引進高科技的設(shè)備外，為更好地服務(wù)外國游客，萬綠湖景區(qū)還采取了一系列務(wù)實舉措，積極推動景區(qū)入園便利化和支付便利化，更好地滿足入境來華游客需求，助力河源文旅高質(zhì)量發(fā)展。

據(jù)介紹，萬綠湖景區(qū)從線上和線下兩個渠道同時發(fā)力，方便游客購票入園，除了現(xiàn)場購票以外，外國游客還可以憑中華人民共和國外國人永久居留身份證和外國護照在各個購票平臺購票，如“廣東萬綠湖景區(qū)”官方微信公眾號，官方抖音及美團、攜程、同程等購買門票，省心又省事。

除此之外，在支付便利化方面，萬綠湖針對不同群體的支付習慣，努力打通支付服務(wù)存在的堵點，除支持國人常用的移動支付外，景區(qū)持續(xù)加強人民幣零鈔兌換服務(wù)，暢通現(xiàn)金流通環(huán)境，提升外國游客使用現(xiàn)金支付的便利性；還通過布設(shè)外卡POS機，支持VISA、萬事達、美國運通等境外卡刷卡，方便外國游客在景區(qū)消費，提高旅游舒適度。

“萬綠湖景區(qū)將進一步優(yōu)化軟硬件建設(shè)工作，提升景區(qū)便利化水平和升級服務(wù)，切實提高國內(nèi)外游客的體驗感和舒適度。”廣東萬綠湖文化旅游投資有限公司總經(jīng)理周勇表示，接下來，萬綠湖景區(qū)將持續(xù)加大投入，在多語言服務(wù)、多支付方式等方面不斷提升便利化水平和升級服務(wù)，切實提高國內(nèi)外游客旅游的體驗感和舒適度，全力沖刺創(chuàng)建國家5A級旅游景區(qū)。